Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(66 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tatil.com gece

52 Şikayet
76100
(66 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tatil.com Saygısız Rehber Ve Asansör Özürlü Oteller

profile
Tülin
2 hafta önce
323

23 Ocak 2024 tarihinde iki arkadaş hevesle İspanya seyahatine çıktık. Ancak seyahat, saygısız ve işinden bıkmış bir tur rehberiyle eziyete dönüştü. Defalarca yurt dışına benzer seyahatlere gitmiş bir kişi olarak, bu defa tam bir fiyasko oldu. Otellerin tamamında, yetersiz asansör nedeniyle özürlü od...

5
Çözüldü
profile
Birol
29 Ocak
84
Birol Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Tatil.com Rezervasyon İptali Hakkında

profile
Hasan
30 Ekim 2023
2.468

"Teşekkürler"

12.10.2023 giriş 14.10.2023 çıkış 2 gece 3 gün ng Sapanca' dan 20 Ekim tarihinde rezervasyon yapıp ücretinin tamamını ödememe rağmen bugün arayıp otel...

3

Tatil.com 2 Yıldır Paramı Yatırmıyor

profile
Fatih
10 Ağustos 2023
1.106

2021 yılında satın aldığımız otelden elimizde olmayan sebeplerden dolayı 2 gece erken çıkmak zorunda kaldık. Daha sonra tatil.com tarafından 15 gün içerisinde 2 geceye dek gelen 1996 TL ücreti yatırılacağı belirtildi. Aradan geçen 2 yıl boyunca tarafıma para iadesi yapılmadı. Sonuç olarak görüşmeler...

1

Tatil.com Bin Rota Pişmanlığı

profile
Şafak
29 Temmuz 2023
2.154

Tatil.com aracılığıyla Bin rota turizm şirketinden 4 gece 5 gün Hurghada turuna gittim. 26-31 Temmuz tarihleri arasında şu an hala Mısır'dayım. Hatta 26'sında saat 2'den sonra girmem gereken otele, 27'si sabaha karşı saat 3'te giriş yaptım ve 1 gün sayıldı. 31 Temmuz pazartesi sabahı 01.35'te uçağım...

4
Çözüldü

Tatil.com Ücret İadesi - Komik Rakam Kupon

profile
Haşim
27 Temmuz 2023
371

"Merve hanıma teşekkürler"

Merhabalar, 2020 pandemi döneminde her şey dahil olarak 1750TL bedelle 4 gün Kuşadası Ladonia Hotel den aldığım tatil paketini pandeminin zirveye tır...

5
Çözüldü

Tatil.com Önemli Otel Personeline Dikkat Edelim

profile
Tuğçe
08 Mayıs 2023
2.479

"Oscar otel ile yaşadığımız gereksiz sorun otel tarafından oldukça büyütülürken tatil.com sayesin de sorunumuz en kısa sürede çözüldü. Eğer bu marka arada olmasaydı otel bizden almadığımız bir hizmet için tam iki kez ücret almıştı. Tatil Com araya girdi ve iademiz gerçekleşti. Teşekkürler tatil Com iyi ki varsın 😀"

8-10 Mayıs tarihleri arasında Tatil.com aracılığı ile 12 kişilik oda kahvaltı rezervasyon yaptırdık... Program günü gelmeden önce iki kişi fiyat farkı...

Tatil.com Önemli Otel Personeline Dikkat Edelim

Tatil.com 3 Yıldır Paramızı Vermiyor

profile
Dilek
18 Şubat 2023
270

Tatil. Com dan neredeyse 3 yıldır dönüş alamıyoruz her aradığımda farklı farklı oyalıyorlar telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Antalya'da 4 gece 5 gün rezervasyon yaptırdık parasını peşin verdik. Sağlık sebebiyle iptal ettik aynı hafta. Tüketici Mahkemesi'ne başvurduk onaylandı ama hala bir ses yok. Ta...

5
Çözüldü

Tatil.com 2020 Yılından Bugüne Ücret İadesi Gerçekleştirmemesi

profile
Fatih
18 Ekim 2022
964

"CRM grup adına Esra Hanıma teşekkür ediyorum çok ilgili davrandı ve tarafıma kupon tanımlandı. Tatil.com CRM Grup ile hak ettiği değere ulaşacaktır."

08.01.2020 tarihinde 05.07.2020 tarihinde 4 gece 5 gün balayı tatili yapmak için rezervasyon oluşturup ödememi gerçekleştirdim. Pandemiden dolayı otel...

5
Çözüldü

Tatil.com Paramı Ödemiyor Aradım Açmıyorlar!

profile
Sinem
16 Ağustos 2022
1.904

"Merve hanıma teşekkür ederim."

Ağustos ayında eşim adına eylül ayı için 4 gece beş gün TR-88055695 numaralı rezervasyon yaptırdık. Maalesef bizi otele girişten bir gün önce düğünümd...

5
Çözüldü

Tatil.com Otel İptali Ve Alacağımız 1 Gece Konaklama

profile
Burcu
09 Ağustos 2022
1.767

"Tatil.com yetkilisi Esra hanıma yardımı için teşekkür ederiz."

2020 yılında tatil.comdan satın aldığımız 1 gece konaklamalı Kuşadası adakule otel rezervasyonumuz TX61760578 numaralı iptal kodu verilerek tarafımıza...

5
Çözüldü

Tatil.com Rezervasyon İade Ücretimin Ödenmemesi

profile
Mesut
11 Temmuz 2022
1.981

26/05/2021 Tarihinde Antalya/Kemer Transatlantik Hotel de 23-28 Haziran arası çift kişilik 5 gece 6 gün olmak üzere rezervasyon yaptırdım. Daha sonra ...

5
Çözüldü

Tatil.com Sitesi Şikayetim Hakkında

profile
İskender
10 Haziran 2022
4.071

Merhabalar; 30.09.2021 tarihinde 24.10.2021-29.10.2021 tarihleri arasında Kıbrıs The Savoy Ottoman Palace Hotel için 5 Gece-6 Gün Yarım Pansiyon 1 Oda...

tatilcom-sitesi-sikayetim-hakkinda-4.pdf
tatilcom-sitesi-sikayetim-hakkinda-3.pdf
tatilcom-sitesi-sikayetim-hakkinda-2.pdf
tatilcom-sitesi-sikayetim-hakkinda-1.pdf
5
Çözüldü

Tatil.com 6 Aydan Beri İade Edilmeyen Ücret

profile
Gökmen
01 Ocak 2022
1.258

"Adres yeni firma tarafından satın alınmış, kendilerine ait dönemde yaşanan bir sorun olmamasına rağmen ilgilendiler çözüm bulmaya çalıştılar.teşekkürler"

Merhaba, Tatil.com dan aldığımız otele giriş yaptıktan 1 gece sonra sağlık nedenlerinden dolayı ayrılmak durumunda kaldık. Üstünden neredeyse 6 ay ge...

5
Çözüldü

Tatil.com Paramı İade Et!

profile
Adem
08 Aralık 2021
1.211

"CRM Group bünyesinde çalışan Merve hanıma Sorunumu çözdüğü için ve mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkürler. Yine tatil.com dan Tatil Rezervasyonu yaptırmaya devam edeceğim teşekkürler CRM Group ve Tatil.com."

1 Şubat 2020'de tatil.com dan 5 gece 6 gündüz 4 kişi her şey dahil Bodrum'da. Bodrum'da tatil aldık. Karttan taksitli bir şekilde aldık iptal sigortas...

1

Tatil.com'dan Şikayetim Var

profile
Şükran
25 Eylül 2021
1.129

Tatil.com'dan Obam Termal Otel için rezervasyon yaptırmıştım;otel içi suit oda için 3 gece 4 gün için 1957₺ ödedik, ertesi gün Tatil.com dan M** Hanım. Bana ulaşarak suit odaların dolmuş olduğunu ve otel dışındaki villa suit odalardan 1672₺ ye rezervasyon değişikliği yapabileceğini söyledi ve aradak...

Tatil.com Hem Mağdur Etti Hem De Paramı Vermedi!

profile
Orhan
28 Ağustos 2021
608

Tatil.com aracılığı ile FY70217776 rezervasyon numarası ile butik otelde boş gözüken tarihlerde oda tuttum. Ancak otel sahibi bu oda o tarihlerde dolu deyip Tatil.com'u uyarıyor. Tatil.com ne kadar kurumsal olduğunu göstererek gereğini yapmıyor ve otele gittiğimde bir öğreniyorum oda dolu. Sağ olsun...

1

Tatil.com Para İadesi 3 Gün İçinde Yapılmadı

profile
Kübra
19 Ağustos 2021
634

Para iadesi yapılmadı 3 gün içinde yatırılacak denildi fakat hala yatırmadılar defalarca arıyorum telefonda telefon açan yok. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Hem otele gidiyoruz yer yok hem de yer varmış gibi bizden para aldınız. Otel sahibi biz iptal bildirdik fakat onlar tel açmadılar dedi E...

1

Tatil.com İade Edilmeyen Ödeme !

profile
Mehmet
14 Ağustos 2021
1.779

Tatil.com Web sitesi üzerinden Kemer'deki bir otel için 6 Bin tl'ye 3 günlük rezervasyon yaptırdım. Tatilimizi 1 gece daha uzatmak istedik. Tatil.com' u tekrar aradım. Durumu anlattım. 3 günlük rezervasyonun iptal edilmesini talep ettiğimi ve aynı site üzerinden 4 günlük rezervasyon yaptıracağımı sö...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tatil.com 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tatil.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Tatil.com müşteri hizmetlerine 0850 222 68 35 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatil.com iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tatil.com rezervasyon nasıl yapılır?
Tatil.com erken rezervasyon ve rezervasyon işlemleriniz için 0850 222 68 35 no’lu müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın Tatil.com acentesini ziyaret edebilirsiniz.
Tatil.com rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Tatil.com üzerinden oluşturduğunuz rezervasyonu iptal etmek için rezervasyon numaranız ile birlikte “Müşteri İlişkileri” sekmesine tıklayarak “Yeni Talep Oluştur” bölümünden rezervasyon iptal talebinizi oluşturmanız gerekmektedir.
Tatil.com acenteleri nerelerdedir?
Size en yakın Tatil.cım satış acentelerini “Acentelerimiz” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Tatil.com para iadesi yapıyor mu?
Erken rezervasyon kampanyasından faydalanarak yapılan rezervasyon işlemleri standart sözleşme koşullarına göre iptal edilemez. %100 iade garantisi ile bu durum ortadan kaldırılarak, otel girişine 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal ve değişiklik yapma hakkı tanınmaktadır. Eğer %100 iade garantisi aldıysanız rezervasyon iptallerinizde tarafınıza para iadesi gerçekleşmektedir. Tatil.com iptal süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

Tatil.com Hakkında

Tatil.com; bir turizm ve seyahat acentasıdır. Erken rezervasyon fırsatları, en sevilen oteller, turlar, uçak biletleri gibi tatille ilgili aklınıza gelen ne varsa sizler için yerine getiren Tatil com ile siz de hayallerinizdeki tatile çıkabilirsiniz. Yurt içi ve yurt dışında turlar düzenlemek, turistlere ulaşım, konaklama, gezi, spor ve eğlence imkanları sunmak, turizm amaçlı taşımacılık, hotel ve motel tesisleri kurmak, işletmek ve kiralamak, turist transferleri gerçekleştirmek gibi faaliyet alanları bulunan Tatil.com’un avantajlı tatil fırsatlarını inceleyerek tatil planınızı şimdiden yapabilirsiniz.

Tatil.com’un Sunmuş Olduğu Tatil Hizmetleri

Tatil.com; tatil ile ilgili aklınıza gelebilecek ve gelemeyecek pek çok hizmeti sizlerle buluşturmaktadır. Tatil.com’dan sahip olabileceğiniz tatil seçenekleri arasında; Kıbrıs tatili, kültür turu tatili, yurt içi ve yurt dışı tatili, gemi turları gibi alternatifler yer almaktadır. Tatil.com Bodrum, Kemer, Marmaris, Alanya, Side, Fethiye, Kuşadası, Çeşme ve Belek gibi pek çok yaz tatili bölgesinde otelleri sizlerle buluşturmaktadır. Eğer hala yaz tatil planınızı yapmadıysanız Tatil.com’un sunmuş olduğu avantajlardan ve erken rezervasyon fırsatından faydalanarak tatilinizi satın alabilirsiniz. Eğer kültür turu yapmak, daha önce görmediğiniz yerleri keşfetmek ya da hafızalarınızdan silemediğiniz o yeri tekrar görmek isterseniz Tatil.com’un düzenlemiş olduğu turlara da katılabilirsiniz. Bu turlar arasında; GAP turları, Karadeniz turları, Likya turları, hafta sonu turları, Kapadokya turları gibi alternatifler bulunmaktadır. Yurt dışı tur seçenekleri arasında ise; Dubai turu, Uzakdoğu turu, Ukrayna turu, Beneluks turu, İspanya turu, Fransa turu, İtalya turu gibi vizeli ve vizesiz yurt dışı rotaları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz en sevilen yurt dışı otellerini de Tatil.com ile keşfedebilirsiniz. Paris otelleri, Roma otelleri, Barselona otelleri, Londra otelleri, New York ve Amsterdam otelleri gibi pek çok otel Tatil.com’da sizleri bekliyor.

Uçak Biletiniz de Tatil.com’da!

Tatil.com’da yalnızca tatil fırsatları ve turlar değil uçak biletleri de yer almaktadır. Tatil planınızı yaparken uygun fiyatlı uçak biletlerine ve otellere Tatil.com’dan kolayca sahip olabilirsiniz. Tatil.com’da bulabileceğiniz uçak biletleri avantajlı fiyatlar ve çeşitli kampanyalarla sunularak sizlere alım kolaylığı sağlamaktadır. Tatil.com’da Amerika’dan Uzakdoğu ülkelerine, Ukrayna’dan Katar’a gidip görmek istediğiniz pek çok ülkenin avantajlı uçak biletleri bulunmaktadır. Tatil.com’u ziyaret ederek tatiliniz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızı aynı adresten kolayca giderebilirsiniz. Ayrıca firmayla irtibat kurmak için Tatil.com iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Tatil.com iletişim kanalları arasında; haftanın her günü saat 09:00 – 00:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini telefonla arama ve aklınıza takılan sorular için firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Tatil.com yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Tatil.com şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.