Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(66 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tatil.com fiyat

64 Şikayet
76100
(66 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tatil.com Şikayet Müşteri Temsilcisinin Ve Ekip Arkadaşları Hakkında

profile
Duygu
1 hafta önce
248

Yaz tatilim için Tatil.com müşteri hizmetleri yetkilisine tüm bilgilerimi net ve açık bir bir şekilde verdiğimde fiyat teklifi sundu aradan kısa bir süre geçtikten sonra aradığımda 8bin küsur arttı şekilde sunulmuştur. Sebebini sorduğumda fiyatlar çok hızlı değişiyor şeklinde cevap verildi ama aynı ...

5
Çözüldü
profile
Birol
29 Ocak
84
Birol Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tatil.com Hizmet Vermemektedir Ve Oyalamaktadır

profile
Fatih
14 Ocak
200

2021 yılında Tatil.com (Özaltun Otelcilik Turizm A.Ş.) tarafından mağdur edildim. Bayramdan bir ay önce otel rezervasyonu yaptım. Bayrama kısa bir süre kala, 12.07.2021 tarihinde saat 18:21'de çağrı merkezinizden aranarak 'Rezerve ettiğiniz otelde yer kalmadı, isterseniz sizi başka otellere yönlendi...

Tatil.com Erken Rezervasyon Fiyaskosu Hakkında

profile
Şenol
11 Kasım 2023
383

11.11.2023 tarihinde Zephyros Hotel'e Tatil.com üzerinden rezervasyon yaptırmak istedim. 2 aile, 2 yetişkin, 2 çocuk için Deluxe oda toplam 20.000 TL fiyat aldım. Rezervasyonu tamamlamak istediğimde Tatil.com'dan C**** Hanım, fiyatlamada hata yaptıklarını ve 22.500 TL'ye yardımcı olabileceklerini sö...

Tatil.com Sikayet.comun Sözünde Durmayıp Müşterilerini Müşterilerini Aldatması

profile
Emre
12 Eylül 2023
297

Ailecek gideceğimiz tatil için tatil.com'dan fiyat aldık. Pazartesi günü 21.750 olarak her şey dahil fiyat söylendi. Ben de yetkili arkadaşlara ailemle görüşüp geri dönüş yapacağımı bildirdim. Salı günü tatil.com yetkililerini arayıp rezervasyon için onay verdim fakat oradaki yetkili fiyatın yükseld...

Tatil.com 'un Sorumsuzluğu, Fazla Fiyat Söyleyip Almaları

profile
Gülten
17 Haziran 2023
169

05.06.2023 tarihinde tatil.com'u arayarak Alanya'da bir otelde 3 gün sonrası için parasını ödeyerek yer ayırttım ve telefonda bana hiç 3 gün içinde değiştiremezsiniz diye söylenilmedi ki zaten 3 günün içinde aldığım için bunu söylemeleri gerekirdi. O kadar sorumsuzsunuz ki çalışanların birbirinden h...

5
Çözüldü

Tatil.com Önemli Otel Personeline Dikkat Edelim

profile
Tuğçe
08 Mayıs 2023
2.479

"Oscar otel ile yaşadığımız gereksiz sorun otel tarafından oldukça büyütülürken tatil.com sayesin de sorunumuz en kısa sürede çözüldü. Eğer bu marka arada olmasaydı otel bizden almadığımız bir hizmet için tam iki kez ücret almıştı. Tatil Com araya girdi ve iademiz gerçekleşti. Teşekkürler tatil Com iyi ki varsın 😀"

8-10 Mayıs tarihleri arasında Tatil.com aracılığı ile 12 kişilik oda kahvaltı rezervasyon yaptırdık... Program günü gelmeden önce iki kişi fiyat farkı...

Tatil.com Önemli Otel Personeline Dikkat Edelim
5
Çözüldü
profile
Esra
29 Mart 2023
81

"Süreçte yaşanan gecikmelere rağmen Serkan Bey telafi için ciddi bir efor gösterdi. Kendisine teşekkür ederim"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Tatil.com Para İadesi Yapılmadı

profile
Berna
11 Kasım 2022
1.769

Tatil.com firmasından Kış tatili satın aldım. Satın alırken iki yetişkin bir çocuk ücreti alacağına 3 yetişkin ücreti aldı. 3 gün boyunca yanlışın düz...

5
Çözüldü

Tatil.com Firmasının Fiyat Farkı İadesinin Yapmaması

profile
Bahar
12 Şubat 2022
2.595

"Kendisinden önceki sorunlara da sahip çıkmaları güzel. Esra hanıma ayrıca teşekkür ederim"

14.12.2019 tarihinde Tatil.com aracılığıyla Özaltun otelcilikten 4272,20 TL tutarında tatil anlaşması yapıp ödedik. Covid salgınından dolayı tatil tar...

Tatil.com Firmasının Fiyat Farkı İadesinin Yapmaması
Tatil.com Firmasının Fiyat Farkı İadesinin Yapmaması
Tatil.com Firmasının Fiyat Farkı İadesinin Yapmaması

Tatil.com İademi Alamıyorum

profile
Şahin
30 Aralık 2021
1.189

Daha önce gitmiş olduğum tatilde benden kaynaklanmayan sebeplerden dolayı farklı bir otelde tatilim gerçekleşti aradaki fiyat farkının da hesabıma yatacağı bildirildi. Yaklaşık 2 yıldır iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri satış sonrası ekiple görüşmelerim bir şekilde kısıtlanıyor ya da telefon s...

5
Çözüldü

Tatil.com Fazladan Ödediğimiz Parayı Da Alamadık

profile
Zahide
06 Aralık 2021
1.380

Tatil.com'u arayarak. 2 aile olarak iki oda rezervasyonu oluşturduk daha sonra rezervasyonunuzun fiyatının düştüğünü fark ettik. Daha sonra bu rezerva...

5
Çözüldü

Tatil.com Tatil Ücreti İadesi

profile
Şefika
03 Aralık 2021
4.233

"Anil bey ve Esra hanıma ilgileri için çok teşekkür ederim... İs hayatında başarılarının devam etmesi dileği ile... Saygılar... Sevgiler"

Aşağıdaki maili 21.10.2021 tarihinde tatil.com yetkilileri olan s**** e***, f***e****ve [email protected] ile paylaşmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ...

1

Tatil.com İptal Olan Rezervasyon İadeleri 3 Ay Geçmesine Rağmen İade Olmadı

profile
Murat
20 Ekim 2021
1.139

"Sorunum çözüldü Esra hanıma teşekkür ederim durumu düzelttiği için"

İptal etmiş olduğunuz sizin fiyat hatanızdan dolayı rezervasyonum iptal olmasına rağmen henüz kredi kartıma iade olmadı. Lütfen bu durumu düzeltin yoksa yasal yollara başvuru yapacağım. Benden ödeme alıyorsunuz ve sonra bu otel bu fiyata kabul etmiyor diyorsunuz iptal etmemi istiyorsunuz. İptal ediy...

1

Tatil.com İade Paramı Yatırmadı

profile
Müyesser
15 Ekim 2021
548

tatil.com üzerinden yaptığım rezervasyonu yine kendi hataları yüzünden iptal etmek zorunda kaldım. Sistemlerinde yenileme yaptıklarını bu yüzden yanlış fiyat girildiği için üzerine ya ödeme ya da iptal yapmam gerektiğini söylediler ve ben de iptal ettim. İptalin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala ...

4
Çözüldü

Tatil.com 0 Faizli Kredi İmkanımızdan Yararlanmak İster Misiniz?

profile
Oya
13 Ekim 2021
3.013

"tatil.com un iflasından sonra ismini ve altyapısını alan yeni acentadan Esra hanıma iletişimi, ilgisi için teşekkür ederiz. 2.5 seneyi geçen sürede ödediğimiz fiyatı kupon olarak tanımladılar, en azından bu kötü anıyı daha iyi hale getirdiler. Umarım tatil.com yeni firması ve çalışanlarıyla güzel yerlere tekrar gelir. İyi çalışmalar."

06.01.2020 tarihinde tatil.com müşteri hizmetleriyle birlikte, 130611 numaralı rezervasyonla birlikte 2020 haziran ayında gitmek üzerine 2 kişilik İzm...

1

Tatil.com Ücret İadesi Sorunu

profile
Fatih
28 Eylül 2021
273

Rezervasyonumuzu fiyat hatası gerekçesiyle iptal ettiler. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala ücret iadesini alamadık. İlk aramamızda 14 iş günü dediler. Şimdi aradığımda telefonu yüzüme kapatıyorlar. Hayatımda yaşadığım en kötü müşteri deneyimi oldu.

Hotel Turan Prince Ve Tatil.com Mağduriyeti

profile
Samet
24 Eylül 2021
312

Hotel olan ücretle ilgili korona döneminde ertelemek zorunda kaldım Tatil.com'da resmen 2 katı fiyat çıkardı balayım da sorun olmasın diye şikayet bulunmadım 3700 olacakken üstüne 3000 daha istediler ne Tatil.com yardımcı oldu ne de Hotel turan prince (ex. Sentido turan prince), yardımcı oldu. Hotel...

5
Çözüldü

Tatil.com Rezervasyon İptal Edip İadeyi Yapmıyor

profile
Ümit
13 Eylül 2021
403

"Sorunumu domaini ve markayı yeni satın alan firma çözdü teşekkür ediyorum."

Otel bugün arayıp balayı rezervasyonunuzu iptal ettik dedi. Bahaneler uydurdu. Sonrasında daha düşük kalitede kalitesiz bir otel önerdi buraya yerleşt...

5
Çözüldü

Tatil.com Sitesi Para İademizi Yapmıyor

profile
Sevda
13 Eylül 2021
5.438

"Teşekkür ederim."

Tatil.com sitesinden 10.08 tarihinde 13.08-16.08 tarihleri arası için TM-46203404 Rezervasyon numarası ile Ada Palas Boutigue Hotel için konaklama sat...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tatil.com 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tatil.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Tatil.com müşteri hizmetlerine 0850 222 68 35 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatil.com iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tatil.com rezervasyon nasıl yapılır?
Tatil.com erken rezervasyon ve rezervasyon işlemleriniz için 0850 222 68 35 no’lu müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın Tatil.com acentesini ziyaret edebilirsiniz.
Tatil.com rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Tatil.com üzerinden oluşturduğunuz rezervasyonu iptal etmek için rezervasyon numaranız ile birlikte “Müşteri İlişkileri” sekmesine tıklayarak “Yeni Talep Oluştur” bölümünden rezervasyon iptal talebinizi oluşturmanız gerekmektedir.
Tatil.com acenteleri nerelerdedir?
Size en yakın Tatil.cım satış acentelerini “Acentelerimiz” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Tatil.com para iadesi yapıyor mu?
Erken rezervasyon kampanyasından faydalanarak yapılan rezervasyon işlemleri standart sözleşme koşullarına göre iptal edilemez. %100 iade garantisi ile bu durum ortadan kaldırılarak, otel girişine 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal ve değişiklik yapma hakkı tanınmaktadır. Eğer %100 iade garantisi aldıysanız rezervasyon iptallerinizde tarafınıza para iadesi gerçekleşmektedir. Tatil.com iptal süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

Tatil.com Hakkında

Tatil.com; bir turizm ve seyahat acentasıdır. Erken rezervasyon fırsatları, en sevilen oteller, turlar, uçak biletleri gibi tatille ilgili aklınıza gelen ne varsa sizler için yerine getiren Tatil com ile siz de hayallerinizdeki tatile çıkabilirsiniz. Yurt içi ve yurt dışında turlar düzenlemek, turistlere ulaşım, konaklama, gezi, spor ve eğlence imkanları sunmak, turizm amaçlı taşımacılık, hotel ve motel tesisleri kurmak, işletmek ve kiralamak, turist transferleri gerçekleştirmek gibi faaliyet alanları bulunan Tatil.com’un avantajlı tatil fırsatlarını inceleyerek tatil planınızı şimdiden yapabilirsiniz.

Tatil.com’un Sunmuş Olduğu Tatil Hizmetleri

Tatil.com; tatil ile ilgili aklınıza gelebilecek ve gelemeyecek pek çok hizmeti sizlerle buluşturmaktadır. Tatil.com’dan sahip olabileceğiniz tatil seçenekleri arasında; Kıbrıs tatili, kültür turu tatili, yurt içi ve yurt dışı tatili, gemi turları gibi alternatifler yer almaktadır. Tatil.com Bodrum, Kemer, Marmaris, Alanya, Side, Fethiye, Kuşadası, Çeşme ve Belek gibi pek çok yaz tatili bölgesinde otelleri sizlerle buluşturmaktadır. Eğer hala yaz tatil planınızı yapmadıysanız Tatil.com’un sunmuş olduğu avantajlardan ve erken rezervasyon fırsatından faydalanarak tatilinizi satın alabilirsiniz. Eğer kültür turu yapmak, daha önce görmediğiniz yerleri keşfetmek ya da hafızalarınızdan silemediğiniz o yeri tekrar görmek isterseniz Tatil.com’un düzenlemiş olduğu turlara da katılabilirsiniz. Bu turlar arasında; GAP turları, Karadeniz turları, Likya turları, hafta sonu turları, Kapadokya turları gibi alternatifler bulunmaktadır. Yurt dışı tur seçenekleri arasında ise; Dubai turu, Uzakdoğu turu, Ukrayna turu, Beneluks turu, İspanya turu, Fransa turu, İtalya turu gibi vizeli ve vizesiz yurt dışı rotaları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz en sevilen yurt dışı otellerini de Tatil.com ile keşfedebilirsiniz. Paris otelleri, Roma otelleri, Barselona otelleri, Londra otelleri, New York ve Amsterdam otelleri gibi pek çok otel Tatil.com’da sizleri bekliyor.

Uçak Biletiniz de Tatil.com’da!

Tatil.com’da yalnızca tatil fırsatları ve turlar değil uçak biletleri de yer almaktadır. Tatil planınızı yaparken uygun fiyatlı uçak biletlerine ve otellere Tatil.com’dan kolayca sahip olabilirsiniz. Tatil.com’da bulabileceğiniz uçak biletleri avantajlı fiyatlar ve çeşitli kampanyalarla sunularak sizlere alım kolaylığı sağlamaktadır. Tatil.com’da Amerika’dan Uzakdoğu ülkelerine, Ukrayna’dan Katar’a gidip görmek istediğiniz pek çok ülkenin avantajlı uçak biletleri bulunmaktadır. Tatil.com’u ziyaret ederek tatiliniz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızı aynı adresten kolayca giderebilirsiniz. Ayrıca firmayla irtibat kurmak için Tatil.com iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Tatil.com iletişim kanalları arasında; haftanın her günü saat 09:00 – 00:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini telefonla arama ve aklınıza takılan sorular için firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Tatil.com yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Tatil.com şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.