Tatil.com Yurt Dışı Tatil Programı İptal Para İadesi...

Murat K. |

Yaklaşık 2 ay önce ülkemizde yaşanan vahim olayı sonrasında kamu çalışanlarına ''yurt dışı yasağı'' getirilmiştir. Getirilmiş olan bu yasak ''resmi gazete'de yayınlanmıştır. Bu yasak getirildiğinden sonra yurt dışı tatil programını iptal etmek zorunda kaldım. Ruba Turizm aracılığıyla aldığımız yurt dışı tatil programı iptal yazısını Tatil.com'a yazmıştır. Yazının cevabı olarak müşterimizin mağdur edilmemesi için iptal edeceklerinin para iadesinin yapılacağı teminat olarak tarafıma yazılmıştır. Bu yazı gelmesine rağmen benden kesinti yağılacağı söylenmiştir. Kesintinin ayrıntılı faturasını istediğimde bana verilmemiştir, beni oyalamak maksadıyla yapılan bu tutum ve davranışını kınıyorum. 2 ay önce iptal etmeme rağmen tarafıma '' param iade edilmemiştir ve kesintinin ayrıntılı bir belgesi bana gelmemiştir'' Tatil.com'dan. Mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesini tarafıma istiyorum.

Etiketler :

Para İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat K.
    29 Eylül
    17:23

    22.09.2016 tarihinde şikayet etmeme rağmen param iade edilmedi beni aramadılar eşimi aramışlar ve para iadesini yapacaklarını söylemişler yapılan kesintiye ait ıslak kaşeli imzalı herhangi bir belge vermediler aldığım bir hizmet yok ortada benden para kesiyorlar yurtdışı yasağını t. c. Devleti tarafından biz kamu çalışanlarına yaptılar. Bizi geçistiriyorlar kandırıyorlar 2,5 ay oldu tatili iptal ettireli bu zaman içerisinde hiçbir şey yapmadılar ve yapmıyorlar ilgilenmiyorlar. Paramın tamamı olan 3018 TL iade edilmediği takdirde mahkemeye vereceğimi ve 2,5 aylık mağduriyetimi de mahkemeye vereceğimi bilin. Mağduriyetimin giderilmesini ve paramın tamamını iade edin. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Bilginize rica ederim.

  • 29 Eylül
    11:42

    Değerli Misafirimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Talebiniz ile ilgili , telefon görüşmelerimiz de bilgi aktarılmıştır.

    İstemiş olduğunuz evraklar, kayıtlı e-mail adresinize yönlendirilmiştir.

    Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda 444 68 35 no’lu hattımızdan bizleri arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Tatil.com
    Müşteri İlişkileri

  • Murat K.
    28 Eylül
    21:34

    Müşteri hizmetiniz beni aramadılar eşimi aramışlar ve herhangi bir çözüm sağlamadığınız gibi eşimi tehdit vari konuşmuş o uzmanınız ses kayıtları var siz kimsiniz de böyle konusuyorsunuz paramı da iade etmediniz o uzmanınızı mahkemeye vereceğim. Sizi de mahkemeye vericem.

  • Murat K.
    28 Eylül
    21:33

    Müşteri hizmetiniz beni aramadılar eşimi aramışlar ve herhangi bir çözüm sağlamadığınız gibi eşimi tehdit vari konuşmuş o uzmanınız ses kayıtları var siz kimsiniz de böyle konusuyorsunuz paramı da iade etmediniz o uzmanınızı mahkemeye vereceğim.

  • 22 Eylül
    17:54

    Değerli Misafirimiz ;

    Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Şirketimiz için öncelikli husus, her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur

    Talebiniz ilgili olarak müşteri ilişkileri uzmanlarımız 22.09.2016 tarihine sizinle irtibata geçmiş ve bilgilendirme yapmıştır.

    Yardımcı olabileceğimiz her konuda ,bizimle aşağıdaki adres üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.tatil.com/musteri-iliskileri

  • 21 Eylül
    16:01

    Değerli Misafirimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Bildiriminiz siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak olan uzman ekibimiz tarafından işleme alınmıştır.

    En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayıp bilgi vereceğiz.

    Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda 444 68 35 no’lu hattımızdan bizleri arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Tatil.com
    Müşteri İlişkileri