24 Ekim 2016

Tatil.com Yapmadığım Tatilin Ücretini Ödedim!

Voucher takip no:UF-48255*** Tatil.com harbiye satış ofisine tur satın almak için gittiğimde devlet memuru olduğumu OHAL nedeniyle prosedürlerle uğraşmak istemediğimi bu nedenle yurt içi turlara bakmak istediğimi belirttim. Satış ofisinde OHAL durumunun Kıbrıs'ı kapsamadığını söyleyerek bana Kıbrıs turu satışı yaptılar. Tur başlangıç tarihinde Kıbrıs'a gitmek üzere havalimanına gittim fakat OHAL durumunun Kıbrıs'ı da kapsadığını öğrendim ve uçağa alınmadım. Mağduriyetimi bildirmek üzere harbiye satış ofisine gittiğimde benden çok özür dileyerek hemen tur bedelinin hesabıma aktarılacağı söylendi. Bugün de dahil olmak üzere yatırdık diyor yatırmıyorlar. Hesabıma paranın yatırılmasını istiyorum. Yapamadığım bir tatili ödedim. Aksi takdirde hakkımı yasal yollar ile arayacağım. Bir daha asla Tatil.com'un önünden geçmem! Maddi manevi mağdur edildim.

Pervin 2.328 Okunma

Cevaplar

  • Tatil.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Misafirimiz ; Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şirketimiz için öncelikli husus, her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur Talebiniz ilgili olarak müşteri ilişkileri uzmanlarımız 25.10.2016 tarihine sizinle irtibata geçmiş ve bilgilendirme yapmıştır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda ,bizimle aşağıdaki adres üzerinden irtibata geçebilirsiniz. http://www.tatil.com/musteri-iliskileri

  • Tatil.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminiz siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak olan uzman ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayıp bilgi vereceğiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda 444 68 35 no’lu hattımızdan bizleri arayabilirsiniz. Saygılarımızla Tatil.com Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön