Tatil.com Transfer Karşılama ve İlgi Eksikliği!

Selcuk K. |

Balayı çifti olarak Kıbrıs cratos premium otele rezervasyon yaptırdık. Transfer dahil seçmiştik. Havaalanına indikten sonra bavullarımızı aldık transfer alanına geçtik Tatil.com personeli yoktu. Neredeyse her acentanın personeli vardı maalesef bizim yoktu. Daha sonra servisin bizi beklemeden gittiğini diğer acentelerden öğrendik sağ olsunlar yine diğer acenteler bizimle ilgilendi. 2 saat bekledikten sonra ancak otelimize transfer edildik ve tabi ki otelde de bizi karşılayan Tatil.com personeli yoktu. Otele giriş saatimiz 12.00 civarıydı buna rağmen karşılama yoktu. Transferin ve otel girişini kendim halledeceksem benden transfer için ödeme yaptım. Neden Tatil.com'u tercih ettim. 1 kere arayan olmadı.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    16:27

    Değerli Misafirimiz,

    Telefon görüşmemize istinaden detaylı bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır.

    Havaalanına inişiniz gerçekleştikten sonra Tatil.com boarduyla karşılanmaktasınız.
    Ancak karşılama alanına gidiş saatiniz transfer saatinizle uyuşmadığından, aracın uzun süre beklemesinden sonra alandan ayrıldığı gözlemlenmiştir.

    Yaşamış olduğunuz duruma istinaden; tarafınıza özel transfer hizmeti sunulmuş olup, konaklama yapacağınız tesise ulaşımınız sağlanmıştır.

    Şirketimiz için öncelikli husus her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur.

    Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle istediğiniz zaman irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TATİL.COM

  • 18 Ekim
    16:17

    Değerli Misafirimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Bildiriminiz siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak olan uzman ekibimiz tarafından işleme alınmıştır.

    En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayıp bilgi vereceğiz.

    Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda 444 68 35 no’lu hattımızdan bizleri arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Tatil.com
    Müşteri İlişkileri