15 Temmuz 2016

Tatil.com Tatil Mi?

Bu yıl tatil, bu otelin Türkiye'deki tek satıcısı olan Tatil.com'un, satmakla yetkili oteli tanımadığını öğrenerek başladı. Geçen yıl da bu otele gittiğimiz için, yine aynı oteli tercih ettik. Bu nedenle oteli ve oda konumlarını bilerek defalarca ve üzerine basa basa istediğimiz odayı anlattığımız Call center'da ki görevlinin; tanımadığı yerini bile bilmediği bir odayı bize varmış gibi göstererek sattığını otele gittiğimizde öğrendik. Tatil.com'un yetkisiz yetkilileri bize çözüm bulmak yerine tersleyerek soruna bir çözüm üretmediler.Ne yazık ki biz ilk gün saatlerce resepsiyonda bu sorunu çözmek için www.tatil.com ile telefonla konuşmak zorunda kaldık.

Abidin 350 Okunma

Cevaplar

  • Tatil.com Temsilcisi15 Temmuz 2016

    Değerli Misafirimiz ; Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şirketimiz için öncelikli husus, her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur Talebiniz ilgili olarak müşteri ilişkileri uzmanlarımız 15.07.2016 tarihine sizinle irtibata geçmiş ve bilgilendirme yapmıştır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda ,bizimle aşağıdaki adres üzerinden irtibata geçebilirsiniz. http://www.tatil.com/musteri-iliskileri

  • Tatil.com Temsilcisi15 Temmuz 2016

    Değerli Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminiz siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak olan uzman ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayıp bilgi vereceğiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda 444 68 35 no’lu hattımızdan bizleri arayabilirsiniz. Saygılarımızla Tatil.com Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön