16 Eylül 2013

Tatil.com Standart Odaya Yerine Ekonomik Oda Ayarladı!

2 Eylül için Tatil. com'dan Royal Arena Resort'a çift kişilik rezervasyon yaptırmıştık. Sitede herhangi bir görsel bulunmamasına rağmen Royal Arena'nın kendi sitesinden odaları araştırdık ve 3 gün için standart çift kişilik oda satın aldık. Ancak bize 2 yataklı ekonomik oda verildi. Yatakları birleştirdik ancak; bu rutubet kokulu, pis ve dışarıya hiçbir camı bulunmayan odada 2 uykusuz gece geçirdik. Bize sorunun çözüleceği söylendi . Mağduriyetimize 3. gün çözüm bulundu ve odayı değiştirdik!

Tatil. com anlaşması olan kurumla satışı yapıyor , ancak rezervasyonu umursamıyor. Orada bir çok kişiye oda bulunamadı. Biz bu mağduriyetimize karşılık fazla ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz.

Murat 1.637 Okunma

Cevaplar

  • Tatil.com Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Misafirimiz, Sizlerle telefonda görüşmemize istinaden rezervasyonunuz ile ilgili tüm süreçler detaylı olarak sizinle paylaşılmıştır. Şirketimiz için öncelikli husus her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle istediğiniz zaman irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Tatil.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön