Tatil.com Para İadesinde Sorun Çıkarıyor.

Enes G. |

Kurban Bayramı ile arkadaşımla gerçekleştireceğim tatil planı Tatil.com' dan rezervasyon işlemini yapalım dedik. Daha sonra plan değişikliğinden doğan rezervasyon değişikliği sonrası kalan miktarın geri ödemesi için iban bilgilerimi ilettikten sonra 1 hafta içerisinde gerçekleşeceği bilgisi verildi.

9 gün geçtikten sonra aradım. İşlem EFT ile gerçekleşeceği için ve araya bayram tatili de gireceği için 1 hafta daha uzaması söz konusu. Ben ödemeyi kredi kartı değil havale olarak yaptığım halde geri ödemesi için bu kadar uzun zaman bekletmelerinden dolayı şikayetçiyim. Tabi rezervasyon sırasında yaşadığım diğer amatörlükleri söylemiyorum bile.

Etiketler :

Para İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Eylül
    11:40

    Değerli Misafirimiz ;

    Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Şirketimiz için öncelikli husus, her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur

    Talebiniz ilgili olarak müşteri ilişkileri uzmanlarımız tarafınıza ulaşamamaktadır.

    Herhangi bir durumda tarafımıza 444 68 35 numaralı hatlarımızdan dönüş sağlayabilirsiniz.

    Yardımcı olabileceğimiz her konuda ,bizimle aşağıdaki adres üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.tatil.com/musteri-iliskileri

  • 11 Eylül
    14:04

    Değerli Misafirimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Bildiriminiz siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak olan uzman ekibimiz tarafından işleme alınmıştır.

    En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayıp bilgi vereceğiz.

    Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda 444 68 35 no’lu hattımızdan bizleri arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Tatil.com
    Müşteri İlişkileri