Tatil.com Mağdur Etti.

Onur T. |

Tatil.com Parasını peşin ödeyip aldığım tur yetersiz katılım nedeniyle iptal olunca bana iptal mı başka tura kaydırma mı değerlendirip dönmem için mail atılıyor belli bir saate kadar don diye..
Yeni turla ilgili soru sormak için aradığınızda nedense sürekli yanlış telefon bağlantısı yapıyorlar departmanlar arası bekleyip duruyorsunuz.. İki farklı numaradan toplamda 25 dk oldu hala müzik dinliyorum..
Turu kaydırsak nerede kalacağımız belli değil- yorumlara göre iptal etsek parayı ne zaman alacağımız belli değil..

Etiketler :

Acenta Tur İptal Para İade Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    09:58

    Değerli Misafirimiz ,

    Rezervasyonunuz ile alakalı inceleme süreci sonuçlanmıştır.

    Satın alma gerçekleştirdiğiniz turunuzun yeterli katılımın olmaması nedeni ile iptal edilmesi sonucu tarafınıza alternatif aynı tur programı olan ve daha üst kategoride ki havayolu firması ile değişiklik işlemleriniz onayınız doğrultusunda gerçekleştirilmiştir.

    Ayrıca değişiklik yapılan turunuz daha kapsamlı olduğu için fazladan bir ülke daha seyahat etmiş bulunuyorsunuz.

    Şirketimiz için öncelikli husus her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle istediğiniz zaman irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Tatil.com