Tatil.com İnsana Değer Vermemek!

İbrahim G. |

Arkadaşlar, bu sene Tatil.com'dan otel ayarladım. Otele giriş 14.00 bizi odaya 14:40'ta aldılar. Tatildeyken yakın arkadaşımı kaybettim. Cenazesine gitmem için gitmeme gerekiyordu. Çıkıştaki 2 kişilik transfer hakkımı cenazeye gitmek için kullanmak istedim. Gece 3.30'da alınacağım söylendi. Ancak gelen servis 5.30'da geldi, 2 saat bekletildim.

Eşim rahatsız olduğu için otelde kaldı. Cenazeye gidip dönüşte eşimi almak için otele dönecekken transferimdeki bir kişilik hakkı kullanabilir miyim diye sordum bana gece kullandığım söylenildi. Zaten cenazem var yardım edin kredi kartım da yok yanımda dedim. Yapabilecek bir şey yok ha hem otele geç al transferi geç gönder bu mu hizmet anlayışınız?

Etiketler :

Ulaşım

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    17:24

    Değerli Misafirimiz,

    Telefon görüşmemize istinaden yaşamış olduğunuz problemlerden dolayı üzgün olduğumuzu belitmek isteriz.

    Siz değerli misafirimiz için bir sonraki rezervasyonunuzda kullanmak üzere İndirim ve Yönlendirme hakkınız olduğunu bildirmek isteriz.

    Şirketimiz için öncelikli husus her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur.
    Yardımcı olabileceğimiz her konuda ve her zaman bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Tatil.com

  • 07 Eylül
    16:17

    Değerli Misafirimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Bildiriminiz siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak olan uzman ekibimiz tarafından işleme alınmıştır.

    En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayıp bilgi vereceğiz.

    Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda 444 68 35 no’lu hattımızdan bizleri arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Tatil.com
    Müşteri İlişkileri

  • İbrahim G.
    07 Eylül
    15:59

    Arkadaşlar, bu sene tatil com dan otel ayarladım otele giriş 14.00 bizi odaya 14 40ta aldılar. Tatildeyken yakın arkadaşımı kaybettim. Cenazesine gitmem için gitmeme gerekiyordu. Çıkıştaki 2 kişilik transfer hakkımı cenazeye gitmek için kullanmak istedim. Gece 3.30da alınacağım söylendi. Ancak gelen servis 5.30 da geldi. 2 saat bekletildim. Eşim rahatsız olduğu için otelde kaldı cenazeye gidip dönüşte eşimi almak için otele dönecekken transferimdeki bir kişilik hakkı kullanabilir miyim diye sordum bana gece kullandığım söylenildi. Zaten cenazem var yardım edin pkredi kartım da yok yanımda dedim. Yapabilecek bir şey yok ha hem otele geç al tranferi geç gönder bu mu hizmet anlayışınız