Tatil.com Fatura Vereceğiz Dediler Ama Vermiyorlar!

İrfan B. |

Tatil.com ile Bodrum'a gittik. Ş***** U***** ile rezervasyon yaptım. Tatile gitmeden önce de fatura istediğimi belirttim. Tatil sonrası verileceği söylendi. Tatil sonrası ise defalarca telefon ve mail yoluyla
talebimi hatırlattım. S***** E***** isimli çalışan ile de mail ve telefon üzerinden görüştük ama sonuç alamadık. “Muhasebe departmanına ilettik, sizin aramanız lazım” vs gibi akıl almaz şekilde cevaplar aldım. Aradan haftalar geçti hala fatura göndermediler. Ciddiyetsiz ve müşteri memnuniyeti gözetmeyen bu yaklaşımı kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    17:23

    Değerli Misafirimiz,

    Faturanız konaklamanız bittikten 7/15 iş günü içerisinde vermiş olduğunuz adrese gönderilmektedir.

    Şirketimiz için öncelikli husus her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle istediğiniz zaman irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Tatil.com