Tatil.com Fatura Hakkında!

Dogan T. |

Tatil.com sitesi üzerinden bu sene Ramazan bayramı için rezervasyon yaptırdım. Tatilden sonra faturamı istedim dördüncü haftaya giriyoruz ve hala gelen bir şey yok. Her hafta firmayı arıyorum başkaları çıkıyor sözde ilgileniyorlar ama sonuç alamadım. Kendi siteleri üzerinden bile şikayetimi bildirdim hemen anında arayıp konuşuyorlar ama nasıl bir işleyiş ya da muhasebe anlayışları varsa bir türlü faturamı alamadım. Kısacası pişman oldum bir daha bu site üzerinden rezervasyon yaptırmayacağım.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    15:43

    Değerli Misafirimiz,

    Telefon görüşmemize istinaden, faturanız mail yolu ile tarafınıza ulaştırılmıştır.

    Şirketimiz için öncelikli husus her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle istediğiniz zaman irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Tatil.com

  • Dogan T.
    05 Eylül
    12:00

    Bir firma bu kadar ilgisiz ve sorumsuz olabilir. Başka hiçbir şey her şey nedense lafta kalıyor.

  • 04 Eylül
    16:27

    Değerli Misafirimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Bildiriminiz siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak olan uzman ekibimiz tarafından işleme alınmıştır.

    En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayıp bilgi vereceğiz.

    Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda 444 68 35 no’lu hattımızdan bizleri arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Tatil.com
    Müşteri İlişkileri

  • Dogan T.
    04 Eylül
    14:24

    Merhaba

    Bu sene ramazan bayramı için rezervasyon yaptırdım tatil dönüşünde firmayı arayarak faturamı istedim bilgileri alarak mail yollayacaklarını söylediler. Bir hafta sonra aradığımda henüz kesilmemiş tekrar bilgileri verdim bir hafta sonra yine aradım yine aynı şey kesilmemiş bilgileri istediler. Daha sonra muhasebeyle görüştüm onlarda aynı şeyi yaptı mail atıyorum ses yok cevap bile verme gereğini duymuyorlar. Kendi siteleri üzerinden şikayet ettim hemen aradılar ama sonuç aynı değişen bir şey yok 4.haftaya girdik ve ben hala faturamı bekliyorum. Ne faturaymış anlamadım. Bir daha bu firma üzerinden rezerve yapmayacağım onu anladım. Faturayı merakla bekliyorum.