Tatil.com Erken Rezervasyon İle Fazla Ödedik!

Bora Ö. |

Tatil.com'dan 1 Temmuz 2016 tarihinde Alaçatı Princess otel için yaptığımız erken rezervasyon ile mağdur edildik. Kişi başı 250 TL olarak ödediğimiz her şey dahil paketi biz tatile geldiğimizde 169 TL'den satılmaya başlanmıştı.

Biz bu durum karşısında tatilimizin 2 gün uzatılmasını istememize rağmen bunun mümkün olmadığını söylediler. Halbuki reklamlarında hep erken rezervasyon yapın fiyat avantajında yararlanın deniyordu. Aynı durum başka bir tatil sitesi tarafından para iadesi yapılarak müşteri memnuniyeti sağlanmış.

Etiketler :

Para İade Rezervasyon İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    11:13

    Değerli Misafirimiz ;

    Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Şirketimiz için öncelikli husus, her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur

    Talebiniz ilgili olarak müşteri ilişkileri uzmanlarımız 25.07.2016 tarihine sizinle irtibata geçmiş ve bilgilendirme yapmıştır.

    Yardımcı olabileceğimiz her konuda ,bizimle aşağıdaki adres üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.tatil.com/musteri-iliskileri

  • 25 Temmuz
    11:13

    Değerli Misafirimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Bildiriminiz siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak olan uzman ekibimiz tarafından işleme alınmıştır.

    En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayıp bilgi vereceğiz.

    Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda 444 68 35 no’lu hattımızdan bizleri arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Tatil.com
    Müşteri İlişkileri