12 Eylül 2015

Tatil.com Belirtilenden Farklı Otel Hizmeti Sundu.

24-30.08.2015 tarihleri arasında ailemle huzurlu ve mutlu bir tatil için Tatil.com'dan tatil satın aldım. Ancak bize gösterilen ve satılan otel 5 yıldız olan Kamelya World Selin iken satılan otel Kamelya World Holiday Village idi. Otele girer girmez durumu öğrendiğimizde şok olduk. Bize satılan otel 5 yıldız iken geldiğimizde 4 yıldız otel aldığımızı gördük. Çağrı Merkezi çalışanları , otel rehberi ve yetkili diye bizimle muhatap olan kişiler hakaret ederek ,dalga geçerek , fazla para isteyerek hiçbir sorunumuzu çözmedi. Otelin pislik içinde olması çabası. Kimse bu tur ile tatile çıkmasın , başkalarının huzuru kaçmasın!

Canan 493 Okunma

Cevaplar

  • Tatil.com Temsilcisi14 Eylül 2015

    Değerli Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Telefon görüşmemize istinaden yaşamış olduğunuz problemlerden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siz değerli misafirimiz için bir sonraki rezervasyonunuz da kullanmak üzere İndirim ve Yönlendirme hakkınız olduğunu bildirmek isteriz. Şirketimiz için öncelikli husus her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur. Yardımcı olabileceğimiz her konuda ve her zaman bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla,

  • Tatil.com Temsilcisi12 Eylül 2015

    Değerli Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminiz siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak olan uzman ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayıp bilgi vereceğiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda 444 68 35 no’lu hattımızdan bizleri arayabilirsiniz. Saygılarımızla Tatil.com Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön