Tatil.com Alınan Ücret Verilen Hizmet!

Birol K. |

Sayın yetkili tatil com'dan aldığım sebaste otelde 3 gün konaklama karşılığında 440 TL ücret ödedim. (Tarihleri 09.10.2015 Giriş Çıkış 12.10.2015) otele gittiğimde çok kötü bir oda verdiler bunu sinemize çektik olur dedim kendimce oda yoktur diye sonra odada mini bar bomboş yanımda su vardı içeceğiz bardak yok. Televizyon seyredeceğiz yayın yok. Banyoda yerler su içinde göl olmuş Tatil.com'u aradım ulaşamadım otel yetkililerinden bir sonuç alamadım sonunda 12.10.2015 tarihinde çıkmam gerekirken 11.10.2015 tarihinde çıktım daha fazla dayanamadım ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Konaklama Tur Fiyat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    14:57

    Değerli Misafirimiz,

    Telefonla görüşmemize istinaden geri dönüşlerinizin bizler için değerli olduğunu ve bu şikayetlerinizin ilgili birimlere aktarıldığı bilgisi verilmiştir.

    Bir sonraki rezervasyonunuzda siz değerli misafirimize indirim ve yönlendirmede yardımcı olacağımızı memnuniyetle bildiriyoruz.

    Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda 444 68 35 no’lu hattımızdan bizleri arayabilirsiniz.

  • Birol K.
    20 Ekim
    14:45

    Firma yanlış bilgi veriyor 12.10.2015 tarihinde çıkmam gerekirken 11.10.2015 tarihinde otelden ayrıldım bu nasıl gününde çıkmak oluyor anlamadım çıktıgım gün müşteri temsilcisiyle görüştüm.

  • 19 Ekim
    18:03

    Değerli Misafirimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz.

    Konu tesise iletilmiş olup, tesis bu durumu kabul etmemiştir ve tesisten ayrılmanız gereken sürede ayrıldığınızı, herhangi bir erken çıkış durumunun söz konusu olmadığını iletmiştir.

    Bu durumdan dolayı tarafınıza herhangi bir iade yapılamayacağını bildirir, bir sonraki rezervasyonunuzda kullanmak üzere İndirim ve Yönlendirme hakkınız olduğunu memnuniyetle bildiririz.

    Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda 444 68 35 no’lu hattımızdan bizleri arayabilirsiniz.

  • 19 Ekim
    17:59

    Değerli Misafirimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Bildiriminiz siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak olan uzman ekibimiz tarafından işleme alınmıştır.

    En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayıp bilgi vereceğiz.

    Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda 444 68 35 no’lu hattımızdan bizleri arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Tatil.com
    Müşteri İlişkileri