07 Şubat 2014

Tatil.com 60 EURO Vize Ücreti!

Oğlumla Bansko'ya gittik ve geldik maalesef 10 yaşındaki çocuğa ödememem gereken 60 Euro'yu hala vermediler. Siz bu dilekçeme de muhakkak bir cevap yazarsınız ama sonuç hep aynı. Konsolosluk topu size atıyor siz konsolosluğa bizler de çalışan insanlar olarak zaman ayırıyoruz çabalıyoruz ama sonuç yok. Üstelik karayoluyla gittiğim 12 saatlik otobüs yolculuğunda suyun dışında hiçbir hizmet almadık.

Burcu 537 Okunma

Cevaplar

  • Tatil.com Temsilcisi08 Şubat 2014

    Değerli Misafir, Daha önceki telefon görüşmelerimize istinaden yaşamış olduğunuz olumsuzluk ile ilgili tüm süreçler detaylı olarak tarafınıza aktarılmıştır. Konsolosluğun tarafımıza çocuk için ücret alınmayacağı ile ilgili herhangi bir bilgi vermemesi sebebi ile , vize ücreti tarafınızdan alınıp , konsolosluğa teslim edilmiştir. Ödemiş olduğunuz ücretin geri iadesi için konsolosluk ile şahsen görüşme yapmanız gerektiği , tarafımıza iletilmiş olup , sizlere bilgi verilmiştir. Konsolosluk ve elçilikler özel yapıya sahip olduğu için misafirlerin şahsen başvuruda bulunmalarını istemektedirler. Bu süreçte şirketimiz olarak sadece size konsolosluklar tarafından verilen bilgileri aktarabiliyoruz. Yurt dışı turlarında otobüs ulaşımı içerisinde her hangi bir catering servislihiç bir turda yapılmamaktadır. Sadece su servisi hizmeti verilmektedir. Şirketimiz için öncelikli husus her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle istediğiniz zaman irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Tatil.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön