Tatilbudur.com Yüzünden Tatilimiz Başlamadan Bitti.

Sevcan Y. |

16 ağustos cumartesi günü 14:30'da Long Beach Aqualand'a giriş yaptık. Oda temizlenmemiş, çeşmeden tuzlu su akıyor, restaurant pislik içinde, yemekler berbat,tam pansiyon plus diye gittik ancak içtiğin sudan bile ücret alıyorlar. Gece lağım kokusu vardı, otelle alakası yok.

Tatilbudur yetkililerinden yardım bekledik ancak alternatif bir otel bulmadılar. 17 ağustos pazar günü eve mecburen dönmek zorunda kaldık. Ayrıca 2 gece parası verirsek otelden ayrılabileceğimiz belirttiler, tabi kabul etmedik. Üst yetkilisini istedim bize yardımcı olsunlar diye ne bir müdür, nede üstünün olmadığını söyledi. Son ana kadar bekledik ancak mahvolan bir tatil anısıyla eve döndük.

Etiketler :

Müşteri Tur İptal Para İade Konaklama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    12:45

    Değerli Misafirimiz,

    Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 22.08.2014 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmemizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.