Tatilbudur.com Uçak Biletini Almamış.

Zehra A. |

Mayıs'da 5 günlük gidiş dönüş uçak bileti ve transfer dahil Bodrum türü satın aldım. 2 hafta sonra detaya baktığımda dönüş uçak biletimin ve transferin dahil olmadığını fark ettim. Hemen aradığımda incelemeye aldılar. Sesli yanıtta da var, uçak biletinin de alındığını arkadaşımızın teyit etmiş fakat uçak bileti ve transferini satın almamıştır yanıtı ile karşılaştım.

Kaldı ki aynı fiyat tutarlı, aynı türü satın almadan önce başka bir müşteri temsilcisinden teyit sonrası türü satın almıştım. Hata insanlara mahsustur. Bende hizmet sektöründe çalışmamdan kabul edebildim. 2 hafta sonra biletimi fark etmemden dolayı +300 TL fazla vererek mağdur oldum. Bu turda bu farktan dolayı dönüş transfer ücretini yansıtmamalarını talep ettim ve okeyleştik. Hepsi kayıtlarda var. Dönüşümde rezillik çektim. Biri var diyor, biri yok tüm günüm bununla geçti ve 150 TL vererek ulaştım. İlgisiz tur, tatil bu mudur...

Etiketler :

Ulaşım Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zehra A.
    16 Ağustos
    14:32

    Hala rezillik. Hala bu nasıl hizmet.