03 Nisan 2015

Tatilbudur.com Tur İptali, Müşteri Ne Yaparsa Yapsın!

Almış olduğum 3 Nisan Beyrut turu iptalini 1 nisan'da bilgilendirip, ne haliniz varsa görün diyorsunuz. Ortada iddia ettiğiniz gibi mail falan da yok! Bütün bir günümü alternatif bir yerden tur ayarlamaya çalışarak geçirdim. Sözleşme çok açık olarak yurt dışı iptal bilgisini 5 gün öncesinden verilmesi gerektiğini belirtiyor. Yasal süreci tatil dönüşü hemen başlatıyorum. Bizden çıktı, problem sizin anlayışı her zaman yemez! 1 nisan'da yapmış olduğunuz kurumsal açıklama da safsatadan başka bir şey değil! Tatil kavramını öğrenmeniz gerekiyor. Önerdiğiniz ileri tarihli turlar bir şey ifade etmiyor. Çünkü biz 7/24 tatil yapmıyoruz!

Ali 2.008 Okunma

Cevaplar

  • Tatilbudur.com Temsilcisi07 Nisan 2015

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık,07.04.2015 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmemizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Mika Tur Müşteri İlişkiler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön