17 Ağustos 2016

Tatilbudur.com Tur İptali Bilgilendirmesi Yapılmadı!

Tatilbudur.com dan aldığım Paris Benelüx turunu gitmeme 6 gün kala firma iptal etmiştir. Sözleşmede en az 20 gün önce iptal durumunu bildirmeleri gerektiği ibaresi bulunmaktadır. Satın aldığım acente yetkilisi bu durumunun firmadan kaynaklı bir sorun olduğunu ve telafi edeceklerini söylemelerine rağmen ellerinden bir şey gelmediğini söylemektedir. Tura Ankara-İstanbul gidiş dönüş biletlerini aldığımızı mailleri ile birlikte sunmamıza rağmen yurt içi ulaşımın kendi sorunları olmadığını belirtmiştir. Müşteri ilişkileri numarasını defalarca aradım ancak cevap alamadım. Firmada konuyla ilgili muhatap, yetkili bulamıyorum.

Mutlu 351 Okunma

Cevaplar

  • Tatilbudur.com Temsilcisi24 Ağustos 2016

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 19.08.2016 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön