Tatilbudur.com Satın Aldığım 3 Kişilik Otel Odası Yerine Çocuk Ek Yatakla Hizmet Gördüm!

Adviye D. |

25 -30 Haziran tarih aralığında Bodrum Akyarlar Camelot Hotel'den aldığım 3 kişilik
493*** nolu tatilimin ilk 3 günü sorunlu oldu. 18 yaş 170 boyunda kızıma tek kişilik koltukta açma bir yatağın olduğu oda verdiler, Tatilbudur.com rehberimiz a** hanıma defalarca arayıp itiraz ettiğim halde sıkıntı giderilmedi sonuç alamayınca resepsiyona gidip şikayetimi tekrar ilettiğimde çok şaşırtıcı bir durumla karşılaştım.

Hotel yönetimi anında bizi suit odaya ek ücret almadan yerleştirdi. İkinci bir jest daha, uçağımız akşam saatiydi ve odamızı 17:00'a kadar kullanmamıza izin verdiler. Müşteri ve hotel arasında hiç sorun olmuyor genelde asıl sorunu yaşatan Tatilbudur.com ve ben kızıma geçirdikleri ek yataklı ödemesini tam yapmış olduğum meblağı geri istiyorum gerekli tüm mercilere başvuracağım.

Etiketler :

Ek Ödemeler Çağrı Merkezi Sorun Çözme