Tatilbudur.com Rezervasyon Yapılan Otel Kapanması Sonucu Mağdur Olduk!

Lütfi Y. |

Tatilbudur.com ile erken rezervasyon ile Bodrum'dan İslami otel rezerve ettik. Uçak biletlerini satın aldık. Siteye güvendik o kadar reklam yapıyorlar sonuçta mağdur etmezler diye düşündük. Ancak tatile 15 gün kala otel kapandı. Rezervasyonum iptal oldu uçak biletleri yandı, erken rezervasyonum yandı ve sitenin söylediği ellerinden bir şey gelmedi. Yani sayelerinde bu sene tatil yapamayacağımız paramızda gitti. Müşterinin mağduriyetini giderecek hiçbir adım atmıyorlar. O kadar reklam yapıyorsun insanların güvenini kazanmışsın müşteriyi memnun edecek bir otele yerleşemiyor.

Etiketler :

Para İade Rezervasyon İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    00:10

    Değerli Misafirimiz,

    Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 25.08.2016 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.
    Tatilbudur.Com
    Müşteri İlişkileri

  • 24 Ağustos
    18:02

    Değerli Misafirimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için , musteri.iliskileri@tatilbudur.com e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla.
    Tatilbudur.Com
    Müşteri İlişkileri