Tatilbudur.com Rezervasyon İptal Sigortası Yapmıyor!

Levent T. |

21/06/2016 tarihinde Tatilbudur.com aracılığı ile 511680 -511692-511703 no.lu Rezervasyonlar ile;
Belek River Garden Otelde 06.07. 2016 Giriş-10.07.2016 çıkış olmak üzere 4 gece olmak üzere 3 oda konaklama satın aldım.

Rezervasyon sırasında iptal sigortası isteyip istemediğimiz sorulmadığından, iptal sigortası talebim olmadı ve buna ilişkin herhangi bir düzenleme yapılmadı. Açıkçası iptal sigortası aklımıza gelmedi.
Ancak, 24 Haziran' da konaklayacak bir odanın yakınlarında sağlık problemi ortaya çıkma ihtimali olduğundan 511**0 no.lu rezervasyonun iptali gündeme geldi.

0850 33***33 no.lu telefondan iptal sigortası talebinde bulunduğumda; Sanırım rezervasyondan 7 gün sonraya kadar iptal sigortası yapılabilir. Kayıt açalım, size dönüş yapalım denildi.

Bugün dönüş yaptıklarında; Konaklamaya az zaman kaldığından, iptal sigortasını tesis kabul etmiyor deniliyor... !

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    13:26

    Değerli Misafirimiz,

    Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 29.06.2016 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.
    Tatilbudur.Com
    Müşteri İlişkileri