Tatilbudur.com Otel Satışında Verilen Bilgi!

Onur K. |

4.04.2015'de 1 gece Royal Palm Resort'ta kaldık. 3. resimde görüldüğü gibi firmanın sitesinden yaz konsepti olan ultra her şey dahil reklamına inanıp aldık. Aynı resimde ultra her şey dahil yazan sözleşmemizi alıp otele gittik. Otel, resim 1 ve 2'de görüldüğü gibi kış konsepti olan her şey dahil sisteminde hizmet vermekteydi. Ultra her şeydeki geç kahvaltı, gece çorbası, pide saati yoktu. Diğer müşterilerle bize 6 Nisan'da yaz konseptine geçileceğini söylediler. Otel kış konsepti iken firmanın yaz konsepti olan ultra her şey dahil konsepti satması müşteriyi yanıltmaktadır. Bu Tatilbudur.com'un otellerini denetlemediği, onlardan haberi olmadığını gösterir güven vermez. Mağduriyetim giderilsin.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    14:47

    Değerli Misafirimiz,

    Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık,07.04.2015 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmemizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.
    Mika Tur
    Müşteri İlişkiler