Tatilbudur.com Müşteriyi Mağdur Bırakma!

Sedat T. |

10.08.2015 tarihinde misafirlerimi göndermek için Bodrum Torba Suite Otel'de rezervasyon yapıldı. İnternet sitesinden de görülebilir. Otel denize 150 mt olarak pazarlanıyor. Ancak otel ölçümde denize 600 mt ayrıca resimlerde görünen ile otelin alakası yok otelin duvarlarından kireçler akıyor. Otel girişini kabul etmediğimizde otel yetkilileri burası bu şekilde Tatilbudur.com firması resimlerle ve anlatımla şişirmiş cevabını aldık. Müşteri hizmetlerini arayıp değişim istediğimizde dönüş yapılacak denildi dönüş yapılmadı. Kesinlikle tercihimiz bu ne olduğu belli olmayan firma olmayacak. Şu an saat 21:02 ve saat 16:00'dan beri misafirlerim mağdur.

Etiketler :

Konaklama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    12:43

    Değerli Misafirimiz,

    Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 03/09/2015 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.
    Mika Tur
    Müşteri İlişkileri

  • 31 Ağustos
    15:43

    Değerli Misafirimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.
    Mika Tur
    Müşteri İlişkileri