19 Ağustos 2016

Tatilbudur.com İptal İşlemi Yapılmamış...

1 günlük hafta sonu tatilini site satın aldım ancak 15 Temmuz akşamı darbe sonrası tatile gitmek istemediğimiz için rezervasyonumuzu iptal etmek üzere telefon ettik ve telefondaki arkadaşımız hiç sorun olmadan iptal işlemimizi yaptı. Yaşanan anlayıştan dolayı çok memnun kalmıştık ancak kredi kartı ekstrem geldiğinde iptal olmadığını görüp telefon açtığımda iptal işlemimin yapılmadığını ancak sorun olmayacağını iptal işleminin yapılacağını söylediler.

Kontrol etmek için tekrar aradığımda yine iptal işlemi olmadığını "1 ay süre geçtiğini ancak ses kayıtları dinlenip aynı gün içinde mutlaka bana dönüleceği" bilgisini verdiler (17 Ağustos Çarşamba olmalı). Bugün tekrar aradığımda hala bir iptal işlemi yapılmadığını gördüm 4 kez arayıp iptal ettiğim halde hala iptaliniz görünmüyor diyorlar. Sizi arayacağız deyip aramıyorlar.

Yeşim A. 370 Okunma

Cevaplar

  • Tatilbudur.com Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2016

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Yeşim A.24 Ağustos 2016

    Sürekili aynı cevabı alıyorum ama maalesef hiç kimsenin inceleme filan yaptığı yok.

  • Tatilbudur.com Müşteri Temsilcisi23 Ağustos 2016

    Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Yeşim A.23 Ağustos 2016

    Hala hiç kimse aramıyor ya da maillerime cevap vermiyor

  • Yeşim A.22 Ağustos 2016

    Hala hiçbir gelişme yok. Hiç kimse sorunumla ilgilenmiyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön