Tatilbudur.com Hizmetten Tam Yararlanmadığım Halde Para İadesini Yapmadı.

Yunus D. |

2014 Haziran ayı ortasında tatil budur sitesinden Grand Nature Diamond Marmaris otelinden rezervasyon yaptırdım. 2 yetişkin 1 çocuk 6 gecelik 3000 tl ücret ödeyerek .Otel içeriğinde sauna, çocuk parkı ve fitnes ve animasyonlar olduğu belirtiliyordu . 20 -26 ağustos arası tatili beklemeye koyulduk.

Girişe 1 gün kala o da gece saat 23.10 civarı arandım otelin inşaatta olduğu söylendi, ayak üstü bir karar vermemizi istediler. Biz oteli görelim dedik; ha deyince karar verilemiyor. Otele gittik hizmetlerden faydalanmadık ama bu gibi hizmetlerden faydalanmayan aynı dönem kaldığımız bir arkadaşa hizmetini alamadığı ama ücrete dahil konularda para tahsili yapıldı, aynı talepte bulunduğumda red edildim.

Etiketler :

Para İade Konaklama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    10:01

    Değerli Misafirimiz,

    Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 18.09.2014 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmemizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.