20 Mayıs 2016

Tatilbudur.com Her Şey Dahil Konseptli Tatilde Uçak Biletimizi Almamışlar!

12 Mayıs 2016 - 14 Mayıs 2016 2 gece 3 gün Bodrum tatilimiz için her şey dahil, uçakta dahil turu satın aldık, paramızı ödedik. 12 Mayıs 2016 sabahı 10:20 uçağımız için havaalanına gittiğimizde adımıza herhangi bir gidiş-dönüş biletinin satın alınmadığını öğrenince ne yapacağımızı şaşırdık!

Çağrı merkezini aradığımızda aldığımız yanıt; biz zaten o havayolu ile sorun yaşıyoruz bir de üstüne genel merkez acenteyi, acente çağrı merkezini suçluyor. :) Tam 4 saat olumlu bir cevap alabilmek için telefonla aramadığımız yer kalmadı ve sonunda bize 16.25 uçağına bilet aldıklarını öğrenmemiz bile kendi aramamız la oldu! Saat tam 20.30'da otele giriş yapabildik. Giden 1 günümüz, altüst olan sinirlerimizle kabus gibi bir tatil geçirdik!

Sabah 09:00'dan akşam 16:30'a kadar havaalanında boş boş bekledik. Bunun üzerine kimse ne özür dilemek için ne de giden 1 günümüzü telafi etmek için hiçbir çaba göstermediler.

Senem 723 Okunma

Cevaplar

  • Senem 28 Mayıs 2016

    Bana sizin tarafınızdan herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş olmadı neden yanlış bir bilgi yazıyorsunuz acaba?

  • Tatilbudur.com Müşteri Temsilcisi27 Mayıs 2016

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 20.05.2016 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Tatilbudur.com Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2016

    Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için , [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön