20 Mayıs 2016

Tatilbudur.com Her Şey Dahil Konseptli Tatilde Uçak Biletimizi Almamışlar!

12 Mayıs 2016 - 14 Mayıs 2016 2 gece 3 gün Bodrum tatilimiz için her şey dahil, uçakta dahil turu satın aldık, paramızı ödedik. 12 Mayıs 2016 sabahı 10:20 uçağımız için havaalanına gittiğimizde adımıza herhangi bir gidiş-dönüş biletinin satın alınmadığını öğrenince ne yapacağımızı şaşırdık!

Çağrı merkezini aradığımızda aldığımız yanıt; biz zaten o havayolu ile sorun yaşıyoruz bir de üstüne genel merkez acenteyi, acente çağrı merkezini suçluyor. :) Tam 4 saat olumlu bir cevap alabilmek için telefonla aramadığımız yer kalmadı ve sonunda bize 16.25 uçağına bilet aldıklarını öğrenmemiz bile kendi aramamız la oldu! Saat tam 20.30'da otele giriş yapabildik. Giden 1 günümüz, altüst olan sinirlerimizle kabus gibi bir tatil geçirdik!

Sabah 09:00'dan akşam 16:30'a kadar havaalanında boş boş bekledik. Bunun üzerine kimse ne özür dilemek için ne de giden 1 günümüzü telafi etmek için hiçbir çaba göstermediler.

Senem 732 Okunma

Cevaplar

  • Senem 28 Mayıs 2016

    Bana sizin tarafınızdan herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş olmadı neden yanlış bir bilgi yazıyorsunuz acaba?

  • Tatilbudur.com Temsilcisi27 Mayıs 2016

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 20.05.2016 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Tatilbudur.com Temsilcisi20 Mayıs 2016

    Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için , [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön