Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.717

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

10.560 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12.333görüntüleme
  • 21 Ekim 2018 23:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur 20.10.2018 İğneada Kıyıköy Turu Şikayeti!

20.10.2018'de günübirlik İğneada kıyı köy löngöz ormanları turuna katıldık. Turun resimlerinde gösterilen hiçbir yer aslında öyle değil. Tur 16 saat sürüyor yaklaşık 14 saati araç içinde yokçulukla geçiyor. Bahsi geçen longoz ormanları herhangi bir ormandan farkı yok. Ve ormanda 30 dakika yürüyüp ge...

profile
  • 11.448görüntüleme
  • 23 Şubat 2019 15:10

Tatilbudur İstemediğimiz Tarihe Zorla Turu Kabul Ettirme!

12 Ocak 2019 tarihinde www.tatilbudur.com adresinden eşimle birlikte 01-08 Temmuz 2019 tarihleri arasına İtalya turu satın aldık. Aynı gün sözleşme onay maili tarafımıza ulaştı. Onayladıktan sonra ödeme belgesini içeren bir mail ve uçuş/otel bilgilerinin bulunduğu (voucher belgesi) bir diğer mail bi...

profile
  • 11.304görüntüleme
  • 13 Kasım 2018 09:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Otel Sorunu Var!

31.08.2018'de iki çift olarak telefon yoluyla 10-11.11.2018 tarihli (1 gece konaklamalı) batı Karadeniz turu satın aldık. Turu satın almadan önce satış yetkilisine (mert deva) konaklama seçeneklerinde yer alan Safranbolu konakları'nda kalmak istediğimizi, diğer bir seçenek olan Safranbolu kolağası b...

profile
  • 11.018görüntüleme
  • 10 Haziran 2019 22:49

Tatilbudur Programda "Gözüken Gezinin" İptal Olması!

05-09.06.19 tarihleri arasında uçaklı Karadeniz turu yaptım. Bugün son günümüz, programda son gün gözüken Giresun kalesine (ekstra tur değildi) gitmek isteyen misafirler olmasına rağmen iptal edilmiştir. Bunun yerine turun ilk günü olan Boztepe-teleferik gezisine ilk gün gidildi fakat yoğunluk sebeb...

profile
  • 10.883görüntüleme
  • 22 Şubat 2019 10:56

Tatilbudur Vize Evraklarını Göndermiyor!

Ocak ayında satın aldığım 6 Nisan çıkışlı Yunanistan (Otobüs İle baştan başa Balkanlar 8 Günde 9 Ülke Kosova turu dahil 2019) turu için Ocak ayından beri evrak talep ediyorum. En son Şubat ayının ilk haftası eksik evrak olduğunu söyledim. Tüm eksik evrak taleplerime rağmen bilinçsizce aynı evrakı ...

profile
  • 9.928görüntüleme
  • 26 Şubat 2019 15:17

Tatilbudur Para İadesi Yapılmadı!

Tatil rezervasyonumu 15 gün önce iptal ettirdim. Ama bana hala para iadesi yapılmadı. Tatilbudur.com müşteri hizmetlerini arayıp durumu söyledim, bana evraklarımın öne alındığını, öncelik sırasına konulduğunu ve beni arayacaklarını söylediler. Lakin bu vakte kadar kimsenin aradığı yok. Paramı 15 gün...

profile
  • 9.771görüntüleme
  • 12 Mart 2018 15:43

Tatilbudur Uçaklı Kapadokya Kültür Turunu Fiyatı Düşük Olduğu İçin İptal Edildi

Geçtiğimiz hafta uçaklı kültür turunu kişi başı 370 TL'den satın aldık. Detaylarında belli bir sayıya ulaşmaz ise o haftaki programın iptal olabileceği yazıyordu. Nitekim firma yetkilisi İ**** bey ile görüştük ve bana programın tedarikçi kaynaklı iptal olduğu, istersek otobüslü tur ile cuma gününden...

profile
  • 9.496görüntüleme
  • 19 Şubat 2019 19:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Çağrı Merkezi!

Tatilbudur’dan satın aldığım GAP turu hakkında çağrı merkezi tarafından belirtilen finans card’a 4 taksit üzerine artı 2 taksit eklenmiştir voucher’im o şekilde yapılmıştır. Fakat gelen ekstrem de artı 2 taksit uygulanmamış olduğunu gördüm. Bunun üzerine bankayı aradım ve bana Tatilbudur tarafından ...

profile
  • 9.141görüntüleme
  • 05 Eylül 2018 09:58

Tatilbudur Şirketi Bizi Turdan Attı!

Tatilbudur.com'dan aldığım kültür turları parasını ödedim ancak hizmet alamadım. Paramı iade etmiyor. İlk Nisan ayında Balkanlar turu. Tur operatörü bizi almadan tüm ikazlarıma rağmen önümüzden geçip gitti. Ağustos ayında ise GAP turu vardı. Onun da parasını yatırdım. İkinci günün sonunda engelli ol...

profile
  • 9.023görüntüleme
  • 13 Aralık 2019 10:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tatilbudur .com Beceren Otel Uludağ Sorunu

13 Ekim 2019 tarihinde 273360809 numaralı rezervasyon ile beceren otel'den 21-22 aralık tarihleri arası 1 gecelik rezervasyon yaptırdım. Konaklama tar...

Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2019 10:56

“Telefonla dönüş yapıldı. İademin yapılacağı söylendi. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8.680görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Plansız Ve Programsız Zamansız Bir Balkan Turu Deneyimi Oldu!

10-17 Kasımda Tatilbudur ile Balkanlar Turu satın aldık ve katıldık uçak saati 08,45 idi sabahın 05,30'da bizi havaalanına diktiler İstanbul'daki rehber ne bir stand var ne de bir banko dış hatlar pasaport kontrolü olan yerde bekledik bizde farklı bir şey verecek sandık ama hüsran tur firmasının e m...

profile
  • 8.643görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 07:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Baştanbaşa Balkanlar Turu!

Eylül ayında katılmış olduğumuz balkanlar turuna eşimle birlikte katıldık. Öncelikle bu tur kesinlikle bu verilen paraları hak etmiyor. İlk gün Oh ri havaalanına indikten sonra Üsküp' e gittik. Vardığımızda hava kararmıştı. Gezdiğimiz hiçbir yerden bir şey anlayamadık. Gece kaldığımız oteli yıldızı ...

profile
  • 8.631görüntüleme
  • 27 Ekim 2018 17:27

Tatilbudur Otelden Memnun Kalmadık!

Tatilbudur şirketinden Kapadokya Ürgüpte Alexander Cave House Hotele 2 günlük 2 oda tuttuk. İstanbul'dan 10 saat yolculuğun ardından otele sabah saat 7.00 'de otele geldik. Otel yetkilisi odaların boş olduğunu söyledi. Bizde biraz dinlenelim dedik odalarımıza geçtik. Oda buz gibiydi kalorifer yanmıy...

profile
  • 8.426görüntüleme
  • 17 Eylül 2018 14:50

Tatilbudur 8-14 Eylül Bodrum 4 Gece- Vg Otel Şikayetim Var!

8-14 Eylül Bodrum Bodrum 4 Gece Konaklamalı vg Otel sıkıntım. Otel çarşafları sararmış, lekeli ve pisti. Şampuan ve duş jeli koyulmamıştı. Yemekleri 0 puan çok kötüydü. Sabah kahvaltısında ne yumurta ne Menemen ne simit poğaça yoktu. Akşamdan kalma porsumuş domates salatalıkları koydular çayları acı...

profile
  • 8.336görüntüleme
  • 06 Şubat 2019 16:49

Tatilbudur Bilet Kaydıma Ulaşılamıyor!

30 ülkeden fazla gezmiş doktor çift olarak yazıyorum ki gezgin olduğumuzu martta Mısır nisanda Rusya gezimizi yapacağımızı söyleyerek teyit edeyim. 27 Ocak 3 Şubat arası Bangök Pattaya Pukhet turu aldığımız Tatilbudur sitesindeki sorumsuzluk ve takipsizlik karşısında şikayet ediyorum. Uçuşumuza 24...

profile
  • 8.291görüntüleme
  • 27 Ocak 2019 07:26

Tatilbudur Hizmet Belirtildiği Gibi Değil!

Tatilbudur.com adresi aracılığı ile katılmış olduğumuz Uludağ turunda, konaklamak için ismi geçen rulet otelin termal otel olduğu vaat edilmişti. Fakat Bursa içinde yapmış olduğumuz kısa bir turun ardından konaklamak için otele vardığımızda musluktan su aktığına şükretmek zorunda kaldık. Vaat edilen...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Tatilbudur,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Tatilbudur

Tatilbudur Hakkında

Tatilbudur, 1997 yılından beri hizmet vermektedir ve Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Turizm Anonim Şirketi bünyesinde yer almaktadır. Bireysel hizmetlerin yanı sıra kitle turizminde de faaliyetler gösteren marka online hizmeti “tatilbudur.com” web portalıyla sağlamaktadır. Müşteri memnuniyeti konusunda son derece hassas olan Tatilbudur bu amaçla üst düzeyde çözüm önerileri ve hizmet sunmaktadır. Teknolojik altyapısına geliştirdiği rezervasyon sistemini entegre ederek, güçlü satış ağına kurumsal pazarlama planlarını da ekleyen marka turizm sektörüne yepyeni hizmetler sunmayı amaç edinmiştir. Yalnızca turizm ve hizmet sektörüne hizmet sunmakta olan Tatilbudur, turizm gerçeklerine uygun olarak fayda sağlayan hizmetler sunmaktadır. Yılın her günü ücretsiz tatil danışmanlığı hizmetini müşterileriyle buluşturan Tatilbudur.com turizmin hareketlenmesinde de büyük rol oynamaktadır.

Tatilbudur.com Hizmetleri Nelerdir?

Tatilbudur.com’un sunmuş olduğu hizmetleri bireysel hizmetler ve kurumsal hizmetler olarak iki farklı grupta incelemek mümkün. Tatilbudur’un sunmuş olduğu bireysel hizmetlerden bazıları; otel ve tatil köyleri, şehir otelleri, butik oteller, havayolu, karayolu ulaşım hizmetleri, kültür turları, mavi yolculuk, gençlik turları, yurtdışı tur paketleri, Kıbrıs tur paketleri, kayak turları, gemi seyahatleri, sağlık tesisleri, kiralık araç hizmeti, balayı paketleri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Eğer önümüzdeki tatil sezonu için bir plan yapmak istiyorsanız Tatilbudur’a danışabilir, sizin için en avantajlı tatil ve tur paketleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Pek çok alternatifi bir arada görmenize imkan sağlayan Tatilbudur.com ile tatil planı yapmak artık çok daha kolay. Firmanın sunmuş olduğu bazı kurumsal hizmetler arasında ise; dış hat uçak biletleri, iç hat uçak biletleri, yurtiçi ve yurtdışı tur paketleri, yurtiçi ve yurtdışı rent a car rezervasyonları, seyahat sigortası ve asitans hizmetleri, fuar organizasyonları, motivasyon ve teşvik gezileri, kapalı grup organizasyonları, eğitim ve araştırma gezileri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Şirket içi ya da sivil topluluklarla bir etkinlik ya da bu hizmetler benzeri bir hizmet ihtiyacınız olması durumunda da Tatilbudur iletişim bilgileri ile firmayla iletişime geçebilirsiniz.

Dilerseniz Kendi Tatilinizi Siz Organize Edin

Bildiğiniz gibi Tatilbudur tatil planınızı sizin için organize eder ve size en avantajlı paketleri sunar. Ayrıca dilerseniz Tatilbudur.com aracılığı ile kendi tatilinizi kendiniz de organize edebilirsiniz. Nasıl mı? Yapmanız gereken tek şey Tatilbudur.com online rezervasyon işlemi yapmak. Zaman, mekan, uygun fiyat, en çok seçenek, hız, güvenlik, rezervasyon garantisi, sürpriz indirim ve promosyonlar desteğiyle kaliteli bir rezervasyon deneyimini Tatilbudur ile yaşayabilirsiniz. Ayrıca Tatilbudur erken rezervasyon işlemlerinizde en uygun fiyat alternatiflerini görebilir ve ileri zamanlı tatil planlarınızı bütçenize uygun koşullarda gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Tatilbudur.com’dan ilk defa tatil paketi satın alacaksanız firmayla ilgili yazılmış yorum ve şikayetlere sayfamızdan göz atabilirsiniz. Tatilbudur yorum ve şikayetlerini incelemenin yanı sıra sitemiz aracılığıyla dilerseniz siz de markayla ilgili görüş ve düşüncelerinizi dile getirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tatilbudur müşteri hizmetleri numarası nedir?

Tatilbudur müşteri hizmetlerine 0216 531 14 60 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatilbudur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur üzerinden nasıl rezervasyon yapılır?

Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmak istiyorsanız; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulama veya Tatilbudur satış ofisleri kanalları üzerinden rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tatilbudur rezervasyon süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur iptal işlemleri nasıl yapılır?

Tatilbudur iptal işlemleri gerçekleştirebilmek için kullanıcılara iptal güvence paketi sunmaktadır. Bu paketleri ve ücretlerini incelemek için “Paket Sigortası” sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Tatilbudur iptal süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Şikayetvar üzerinden iptal ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi yayınlayabilirsiniz.

Rezervasyon iptalinde para iadesi var mı?

“İptal Güvence Paketi” satın aldığınızda rezervasyonunuzu 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal edebilir ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini alabilirsiniz.