Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.717

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

10.560 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 630görüntüleme
  • 09 Ağustos 2016 09:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Otel Hakkında Yanlış Bilgi Veriyor

Şuanda Ramada Resort Kuşadası & golf oteldeyiz. Ramada isimi yanıltmasın 5 yıldızlı otelde yemekler malzeme açısından vasat, kırmızı et olarak bir yemek var gerisi hindi tavuk. Denize uzaklığı da yanıltmasın çok yakın gibi gözüküyor ama bir kere gidince bir daha gidecek gücünüz kalmıyor. O kadar çok...

profile
  • 917görüntüleme
  • 08 Ağustos 2016 17:20
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Bu Organizasyon Tamamen Fiyasko!

Tatilbudur.com'dan 30.07.2016 07.08.2016 Bursa çıkışlı Ege-Akdeniz turu bir çok eksiklikle tamamlandı. Bursa çıkışlı tur almamıza rağmen İstanbul çıkışlı tur ile birleştirilen tur geri dönüşte bizim Bozüyük'te inmemize neden oldu. Bunun bildirilmemesi sorundur. Rehber de bir şey söylemedi. Kötüydü. ...

profile
  • 344görüntüleme
  • 08 Ağustos 2016 12:43

Tatilbudur Para İade Etmiyor

İzinlerin iptal olmasından dolayı rezervasyonu iptal etmemize rağmen parayı geri iade etmiyor. (en geç 14 gün içinde iade edeceğiz diyorlar ama 18 gün geçti) Sürekli aktarma yapıyorlar (yok şurayı ara olmadı burayı ara)!

profile
  • 606görüntüleme
  • 08 Ağustos 2016 11:21

Tatilbudur Rezervasyon İptalinde Ödeme Yapılmadı!

Tatilbudur.com aracılığı ile Clup Resort Atlantis oteline rezervasyon ve ödeme yaptım. ancak memur olduğum için izinler iptal oldu. İptal yapıldı tarafıma ödeme yapılacağı söylendi. Ancak 23 Temmuz'da iptal yapılmasına rağmen bugün itibari ile 16 gündür ücret iadesi yapılmadı. Son 1 haftadır şirketi...

profile
  • 676görüntüleme
  • 08 Ağustos 2016 09:28

Tatilbudur Bizi Yanılttılar Özür Bile Dilemediler

Tatilbudur.com'dan eşimle birlikte likya turu satın aldık. Yola çıkacağımız günden 2 gün önce bizi arayarak likya turunun yeterli sayıya ulaşamayıp iptal olduğu dilersek bir gün önceki likya-karya turuna çevirebileceklerini söylediler.Belirtilen tarihte otobüse binmek için buluştuk biz tur otobüsü b...

profile
  • 394görüntüleme
  • 08 Ağustos 2016 09:03

Tatilbudur Yanlış Bilgilendirme ve İlgisiz Personel

Eşim Crystal Otelleri Bodrum'a rezervasyon yaptırmak için aradı. Özellikle sordu ve teyit aldıktan sonra ödemesini yaptı. Fakat Bodrum'da aynı isimli başka bir otel daha olduğu 1 hafta sonra arkadaşlarımızın uyarısı ile öğrendim. Bizim rezervasyonumuzu daha ucuz olan otele yapmışlar ve aynı gün kamp...

profile
  • 497görüntüleme
  • 06 Ağustos 2016 11:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Sorumsuz Bir Firma

Otobüsün kalkacağı yeri yanlış mail atan bir firma. Dönüşte ise dönüş saati ve transferdeki çalışanların kalkış saatlerinde tam 5 saat fark var. Plansız programsız bir firma tatili bize zehir etti. Çalışanları ise saygısız, ben bir haftadır stresten tatilim mahvolmuş. Çağrı merkezindeki konuşmayı an...

profile
  • 406görüntüleme
  • 06 Ağustos 2016 09:20

Tatilbudur Otobüs Biletimin İptalini Yapmadılar

Tatilbudur.com aracılığı ile bodrumda rezervasyon yaptırdım. Otobüs biletimi de Tatilbudur.com'dan aldım. Elimde olmayan sebeplerden dolayı tatilimi iptal etmek zorunda kaldım. Tatilbudur.com'u arayıp otel ve otobüs biletimin iptalini istedim. Oteli iptal edeceklerini ancak ulaşımı (gidiş dönüş) ipt...

profile
  • 402görüntüleme
  • 05 Ağustos 2016 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Otelde Family Oda Yerine Geniş Oda Verildi

15 Temmuz 2016' da Tatilbudur.com (Ankara) acentesinden 45 metrekarelik family room da 3+1 yer ayırttım, 3.598 TL ödedim. 29 temmuz'da otele gittiğimde 29 metrekarelik bir odaya yerleştirdiler. Resepsiyona inip 45 metrekarelik family room oda için yer ayırttığımı bildirdim. Beni hemen Tatilbudur.co...

profile
  • 537görüntüleme
  • 05 Ağustos 2016 09:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Sorumsuz ve İlgisiz!

28.07.2016 tarihinde ilgili firma üzerinden herşey dahil rezervasyon yaptım. Akşamı firma tarafından arandım. Uçak saatlerimi ilettiler (gidiş 09:15, dönüş 19:00) mail adresime bilgileri göndereceklerini söylediler. Herhangi bir mail tarafıma gelmedi. 1 gün sonra aradım ve herhangi bir mail gelmesin...

profile
  • 1.641görüntüleme
  • 05 Ağustos 2016 09:26

Tatilbudur Karadeniz Turunda Taksit Sorunu ve İlgisizlik!

26.07.2016'da Avcılar Aruda Turizm'den Karadeniz turu satın aldık. (acentadan aldık ki sorun olduğunda çözüm bulmak kolay olsun diye. ) Bonus Flexi kartla 6 taksit istedik. Özellikle uyardım bonus Flexi olduğu için taksit problemi olur mu diye olmaz dedi g.. hanım. Ertesi gün ekstreme baktığımda üç ...

profile
  • 548görüntüleme
  • 05 Ağustos 2016 09:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Ulaşım Sıkıntısı

Anlaştığımız paket gereği 00.15'te bizi almaları gereken güzergahtan 5 dk kala bizi alamayacaklarını söyleyip farklı güzergaha gitmemizi söylediler. Fakat diğer firmaların hepsi yolcularını bu güzergahtan aldı. Ve biz oraya gitmek için yarım saat taksi aradık. Otobüse bindiğimizde ise klimalar çalış...

profile
  • 815görüntüleme
  • 05 Ağustos 2016 09:11

Tatilbudur Ulaşım Sıkıntısı!

Bu firmadan tatil için ulaşım dahil tur satın aldım. 31. 07. 2016 saat 12: 15 itibariyle Kartal yemek center' dan alınmamız gerekiyordu, fakat saat geldiğinde otobüsten arayarak otobüs oraya giremez siz Kartal köprüsüne gelin dediler. Ne kadar biz 3- 4 aile çocuklar var gece yarısı gelmemiz zor olur...

profile
  • 416görüntüleme
  • 05 Ağustos 2016 09:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Şikayetçiyim

Nisan ayında tatil satın aldık 30 Temmuz'da gidecektik fakat bazı sağlık sorunları yaşadık ve doktor uçuş izni vermedi. 29 Temmuz'da aradık ve bize hakkı saklı tut seçeneği sundular bu seçeneğe göre paramızı başka şekilde değerlendire bilecektik. Eşim bu şekli ile okey verdi akşam üstü arayıp iptal ...

profile
  • 545görüntüleme
  • 04 Ağustos 2016 17:21

Tatilbudur Sigorta Bedeli Kesintisi!

Tatilbudur.com'dan Antalya'da catamaran oteline konaklama ve uçak bileti satın aldım. Bunlar için 20 TL karşılığında sigorta yaptırdım. Daha sonra yaşanan darbe olayları yüzünden iptal ettirmek istedim. Tatilbudur.com'u aradım ve bana iptalin gerçekleştiğini ve toplam 2652,00 TL'lık tutardan sadece...

profile
  • 675görüntüleme
  • 04 Ağustos 2016 11:50

Tatilbudur Tatil Rezervasyon İptali

Tarafınızdan yaptırmış olduğum 16.08.2016 -20.08.2016 tarihleri arasında Green Beach Resort Otel için rezervasyonumu telefon açarak iptal ettirmek istediğimde tarafımdan %35 kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Takdir edersiniz ki, OHAL sebebi ile Marmaris - Bodrum taraflarında olayla devam ettiğinde...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Tatilbudur,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Tatilbudur

Tatilbudur Hakkında

Tatilbudur, 1997 yılından beri hizmet vermektedir ve Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Turizm Anonim Şirketi bünyesinde yer almaktadır. Bireysel hizmetlerin yanı sıra kitle turizminde de faaliyetler gösteren marka online hizmeti “tatilbudur.com” web portalıyla sağlamaktadır. Müşteri memnuniyeti konusunda son derece hassas olan Tatilbudur bu amaçla üst düzeyde çözüm önerileri ve hizmet sunmaktadır. Teknolojik altyapısına geliştirdiği rezervasyon sistemini entegre ederek, güçlü satış ağına kurumsal pazarlama planlarını da ekleyen marka turizm sektörüne yepyeni hizmetler sunmayı amaç edinmiştir. Yalnızca turizm ve hizmet sektörüne hizmet sunmakta olan Tatilbudur, turizm gerçeklerine uygun olarak fayda sağlayan hizmetler sunmaktadır. Yılın her günü ücretsiz tatil danışmanlığı hizmetini müşterileriyle buluşturan Tatilbudur.com turizmin hareketlenmesinde de büyük rol oynamaktadır.

Tatilbudur.com Hizmetleri Nelerdir?

Tatilbudur.com’un sunmuş olduğu hizmetleri bireysel hizmetler ve kurumsal hizmetler olarak iki farklı grupta incelemek mümkün. Tatilbudur’un sunmuş olduğu bireysel hizmetlerden bazıları; otel ve tatil köyleri, şehir otelleri, butik oteller, havayolu, karayolu ulaşım hizmetleri, kültür turları, mavi yolculuk, gençlik turları, yurtdışı tur paketleri, Kıbrıs tur paketleri, kayak turları, gemi seyahatleri, sağlık tesisleri, kiralık araç hizmeti, balayı paketleri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Eğer önümüzdeki tatil sezonu için bir plan yapmak istiyorsanız Tatilbudur’a danışabilir, sizin için en avantajlı tatil ve tur paketleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Pek çok alternatifi bir arada görmenize imkan sağlayan Tatilbudur.com ile tatil planı yapmak artık çok daha kolay. Firmanın sunmuş olduğu bazı kurumsal hizmetler arasında ise; dış hat uçak biletleri, iç hat uçak biletleri, yurtiçi ve yurtdışı tur paketleri, yurtiçi ve yurtdışı rent a car rezervasyonları, seyahat sigortası ve asitans hizmetleri, fuar organizasyonları, motivasyon ve teşvik gezileri, kapalı grup organizasyonları, eğitim ve araştırma gezileri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Şirket içi ya da sivil topluluklarla bir etkinlik ya da bu hizmetler benzeri bir hizmet ihtiyacınız olması durumunda da Tatilbudur iletişim bilgileri ile firmayla iletişime geçebilirsiniz.

Dilerseniz Kendi Tatilinizi Siz Organize Edin

Bildiğiniz gibi Tatilbudur tatil planınızı sizin için organize eder ve size en avantajlı paketleri sunar. Ayrıca dilerseniz Tatilbudur.com aracılığı ile kendi tatilinizi kendiniz de organize edebilirsiniz. Nasıl mı? Yapmanız gereken tek şey Tatilbudur.com online rezervasyon işlemi yapmak. Zaman, mekan, uygun fiyat, en çok seçenek, hız, güvenlik, rezervasyon garantisi, sürpriz indirim ve promosyonlar desteğiyle kaliteli bir rezervasyon deneyimini Tatilbudur ile yaşayabilirsiniz. Ayrıca Tatilbudur erken rezervasyon işlemlerinizde en uygun fiyat alternatiflerini görebilir ve ileri zamanlı tatil planlarınızı bütçenize uygun koşullarda gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Tatilbudur.com’dan ilk defa tatil paketi satın alacaksanız firmayla ilgili yazılmış yorum ve şikayetlere sayfamızdan göz atabilirsiniz. Tatilbudur yorum ve şikayetlerini incelemenin yanı sıra sitemiz aracılığıyla dilerseniz siz de markayla ilgili görüş ve düşüncelerinizi dile getirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tatilbudur müşteri hizmetleri numarası nedir?

Tatilbudur müşteri hizmetlerine 0216 531 14 60 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatilbudur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur üzerinden nasıl rezervasyon yapılır?

Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmak istiyorsanız; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulama veya Tatilbudur satış ofisleri kanalları üzerinden rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tatilbudur rezervasyon süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur iptal işlemleri nasıl yapılır?

Tatilbudur iptal işlemleri gerçekleştirebilmek için kullanıcılara iptal güvence paketi sunmaktadır. Bu paketleri ve ücretlerini incelemek için “Paket Sigortası” sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Tatilbudur iptal süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Şikayetvar üzerinden iptal ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi yayınlayabilirsiniz.

Rezervasyon iptalinde para iadesi var mı?

“İptal Güvence Paketi” satın aldığınızda rezervasyonunuzu 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal edebilir ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini alabilirsiniz.