full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 4.735

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14-21 May 2016 tarihi arası 4 kişi Viyana-Budapeşte-Prag-Berlin turu aldık. Viyana'ya geldiğimizde havalanında rehber yoktu. Aradık 45dakika sonra geldi. Toplam 12 kişi olduğumuzu öğrendik. 12 kişiye otobüs gelmesini beklemiyorduk ama arkasında römork olan, koltukları yatmayan, navigasyonu olmayan R...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında erken rezervasyonun son günü olduğunu gördük ve müşteri hizmetlerini aradık müşteri temsilcisi fiyatların ertesi günden itibaren katlanarak artacağını belirttiği için ultra her şey dahil konseptinde3 geceliğini 1000 TL ödeyerek tatil satın aldım. Ancak üzerinden 1,5 ay geçtikten sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.Kalınacak otellerin bilgisi turun başlamasından 2 gün önce geldi, araştırma yapamadık. 2.Havaalanında bizi karşılayacak olan tur rehberi gelmedi. Telefonlarını açmadı. 3.Sözleşmede ve internet sitesinde “Geceleme Amsterdamda otelimizde” iafedesi kullanılmasına rağmen, kaldığımız otel, amsterdam'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konakladığım ultra her şey dahil konsepti olduğunu taahhüt ettikleri Simena Tatil Köyü'nde ultranın u harfi dahi yoktu. Şikayetimi arayıp dile getirmeme karşın sadece akıl veren ilgisiz kalan bu firmayı kınıyorum. Ben böyle ilgisiz bir firma görmedim. Yazıklar olsun!Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gece 4 gün Barcelona turumuz tam bir felaketti. Adı üstünde tur, rehber falan olması gerekirken hiçbir hizmet yoktu. Resmen ortada kaldık. Rehber yok ortada gurup yok çok garipti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firmanın Balkan turundan 59 yaşındaki anneme ocak ayında 7 gece 8 günlük bir gezi aldım. Annem 21 Mayıs gecesi yolculuğuna başladı. Annemin vize işlemlerini şirket annemin adına yaptı. İsmi f*** olan çalışanları anneme Yunanistan üzerinden schengen vizesi aldı ve işlemlerin bittiğini söyledi. Ann...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatilbudur.com üzerinden aldığımız 19 Mayıs 4 gün 3 gece karya turu 3 gün kala iptal edildi, ve bizi likya turuna alalım mı diye teklifte bulundular, 5 gece 4 günlük likya turuna ekstra ücret alarak dahil ettiler. Turda öğrendik ki, iptal sonrası kiminden ücret farkı almamışlar. Ayrıca tur boyunca s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 Mayıs 2016 - 14 Mayıs 2016 2 gece 3 gün Bodrum tatilimiz için her şey dahil, uçakta dahil turu satın aldık, paramızı ödedik. 12 Mayıs 2016 sabahı 10:20 uçağımız için havaalanına gittiğimizde adımıza herhangi bir gidiş-dönüş biletinin satın alınmadığını öğrenince ne yapacağımızı şaşırdık! Çağrı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir otel için 22 Mayıs girişli rezervasyon yaptırdım. Erken rezervasyon iptal sigortası da yaptırdım. Buna göre son üç gün kalaya kadar rezervasyon iptal ettirme ve otel ücretinin tamamını geri alma hakkım var. İptal talebi için her aradığımda talebinizi değerlendirip sizi bilgi vereceğiz deniyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Side diamond premium diye bir otele rezervasyon yaptık güya 5 yıldızlı ama pansiyon daha iyidir otelde otopark var dediler otopark yok belboy 1 tane var oda resepsiyonda yardım ediyor 360 odalı otelde. Tur çalışanı çok ilgisiz dünyadan haberi yok bana oteli övüyor yardım etmek yerine tatil diye geld...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Tatilbudur.com şirketinden 2016 Mart dönemi için balkan üçgeni turu satın aldım. Turdan yaklaşık 15 gün önce senelik izinlerin kapatılması nedeniyle turun ileri bir tarihe tehir edilmesini talep ettim, güç bela 12 Mayıs tarihine aradaki farkı ödeyerek lütfedip ertelediler. 12 Mayıs'taki tur tarihind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatilbudur.com'dan 4-8 Mayıs tarihleri arasında Viyana - Prag - Berlin tur paketi satın aldık. İlgili siteye yeşil pasaportlarımızın ilk sayfalarını (Meral S., Sezgin S.) gönderdik. Bize herhangi bir sorunla ilgili dönüş yapılmadı. 4 Mayıs'ta Atatürk Havalimanı'nda Onur Hava Yolları'nda check-in sır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Tatilbudur Şikayetçiyim
profile-icon Dilek13 Mayıs 2016 09:12

07 Mart'ta Tatilbudur.com' dan aldığım tatilim benim bilgim olmadan sistem tarafından iade ediyorlar ve ben tesadüf üzerine Tatilbudur.com arıyorum 2 ay sonra tatiliniz iptal olmuştur, sistemsel bir hata dır para iadeniz yapılmıştır. Peki ben tatile gitmiş olsaydım ne olacaktı bunun sorumlusu kimse ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arkadaşlar Kıbrıs için aradım özel transferi 110 TL dedi tamam dedik ticari taksi geldi aldırdı :) biz bilmiyorduk sanki. THY ile dönüleceğini özellikle söylediler ses kayıtlarında vardır ama Onur Air ile dönüş sağlandı. En önemlisi bizimle aynı zamanda gelen, aynı kategoride Y***** gibi yerlerden b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

e******** ve kuzenim ya******* Tatilbudur.com arayarak daima biz otelden erken rezervasyon aldık iki aile toplamda 1960,88+1960,88=3937,76 TL kredi kartı ödemesini yaptık 17,03,2016'da ve kendi biraderim aynı otelde bizimle birlikte gelip tatil yapmak istedi ve 08,05,2016 için rezervasyon yaptırdı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme