Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.492

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.192 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 459görüntüleme
  • 28 Haziran 2016 09:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Aralık Ayında Erken Rezervasyon İle Aldığım Oteli Haziran Ayında İptal Ettirdiler

27 Aralık 2015 tarihinde Tatilbudur.com sitesinden aldığım oteli 22 Haziran 2016 tarihinde otel ile anlaşmamız bitti diyerek iptal ettiler. Yerine aynı bölgede sözde daha iyi 2 otel önerdiler, kabul etmedim. Benim seçtiğim otellere güncel fiyat üzerinden (otelin bugünkü fiyatından 6 ay önce ödemiş o...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 355görüntüleme
  • 28 Haziran 2016 09:12

Tatilbudur Fiyat Değişikliği!

İkinci aramamda verilen fiyata tamam derken telefon kesildi, üçüncü kez aradım bu seferde fiyat değişti, Tatilbudur.com'ada şikayetimi yazdım. Sizde işler böyle mi oluyor, dedim. Cevap alamadım. Demek ki orada işler böyleymiş... .

profile
  • 395görüntüleme
  • 28 Haziran 2016 09:04

Tatilbudur Sadece Satış Mantığı

Hotel Bitez Beach Otel için rezervasyon yaptırdığım otel ayrı bir otel olarak tanıtımı yapılmıştır. Müşteri hizmetlerine internette otelin bitezhan otelle konumunun aynı yer olarak göründüğünü işletmelerinin aynı mı olduğunu sorduğumda farklı diye yanlış bilgi verildi. Otel özelliklerinde farklı anl...

profile
  • 340görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 16:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Rezervasyonumuz 10 Gün İçinde Tatile 1 Hafta Kala Yapılmadı!

14 Haziran günü rezervasyonumuzu bu siteden yaptırdık ama 12 gün oldu hala oteli aradığımızda rezervasyonumuz gözükmüyor siteyi aradığımızda yarın yapacağız diyip diyip bizi oyalıyorlar tatile 1 hafta kala hala ortada bir şey yok ilk defa bir siteye güvenip tatile çıkacağım dedim ama bir sonuç yok i...

profile
  • 496görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 11:50

Tatilbudur Tur İptali

Tatilbudur.com ile Likya turu satın aldım bayramdan sonraki 17 Temmuz'da iptal ettirdim. İlk başta farklı bir tarihe kaydırmak için aradım. Hiçbir geri dönüş olmadı. Sonra iptal ettirdim hiçbir geri dönüş olmadı. Arıyorum sürekli başlarından savıyorlar. "Arkadaşlar size iş sırasına göre geri dönecek...

profile
  • 534görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 10:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tatilbudur Sorumsuzluk

Bugün telefon ile 05/07/2016 giriş 98/07/2016 çıkışlı 2 kişi Kaş Otel Leamira otelden rezervasyon yaptırdım. Kredi kartımdan 870 TL ödedim 15 dakika ...

Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2016 10:16

“Sizlerin sayesinde gidemeyeceğim odası dolu olan otel iptalim yapıldı ve kredi kartıma para iadesi için bankaya talimat verildi. Çok çok teşekkür ederim”

profile
  • 310görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 09:51

Tatilbudur Yanlış Bilgilendirme Yapıyor

Tatilbudur.com aracılığı ile Antalya kemer armaş beach Otel'den satın aldığım talil Tatilbudur.com sitesinde ücretsiz wifi hizmeti görülürken otele gittiğimizde günlük 4 dolar olarak ücretlendirildiğini öğrendik acente yetkilisi ismini yanlış hatırlamıyorsam c*** beye bunu durumu ilettiğimizde bize ...

profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2016 09:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 556görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 09:05

Tatilbudur Yazımızı Boşa Harcadık

Mayıs ayının son haftası için erken rezervasyon ile daha önce gittiğimiz ve beğendiğimiz Side'de yer alan "Club Bella Sun" otele 4 aile otel ayarladık. Tatile bir hafta kala biz aradığımız da otelin değiştiği söylendi bunu da biz aradığımızda öğrendik. Neyse dedik otel oteldir ama ne alaka gittiğimi...

profile
  • 470görüntüleme
  • 25 Haziran 2016 10:10

Tatilbudur Tarih Değişikliği Talebime Cevap Gelmedi İptal İstiyorum

Mayıs ayında erken rezervasyon yaptırarak Grand ring otel Antalya'dan 4 günlük 7-11 temmuz arası tatil satın aldım. 20 TL ödeyerek iptal sigortası da yaptırdım. Özel nedenlerden dolayı tarihi değiştirmemiz gerekti. 2-7 temmuz için 22 Haziran'da tarih değişikliği talebi oluşturuldu sizi en kısa süre...

profile
  • 422görüntüleme
  • 25 Haziran 2016 09:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Müşteri Memnuniyeti Olmayan Firma!

25 Temmuz 28 Temmuz 2016 arası 3 gece Ayvalık'ta bir otelden erken rezervasyonla yer satın aldık. 10 gündür tatilbudur.com'u arayarak tatili 3 gün evvele alabilir miyiz diyorum, cevap olarak sıraya koyduk, biz sizi arayacağız oluyor. Otelle görüştüm müsaitlermiş, otel beni arıyor, acente bizi arama...

profile
  • 600görüntüleme
  • 24 Haziran 2016 09:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Rezervasyon Skandalı!

Tatilbudur.com'dan rezervasyon yaptırdım fakat site sözleşmesi bittiği bir otelin odasını bana sattı. Ben daha sonraki günlerde oteli aradığımda rezervasyondan haberleri olmadığını ilettiler. Site başka bir otel bulamadığı için otel ayarlayamadığını bildiriyor ve başka oteller için farkını ödememi i...

profile
  • 590görüntüleme
  • 23 Haziran 2016 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Olmayan Hizmetin Satışı!

Çalıştıkları firmalar bile şikayetçi. Bayram öncesi kızımla tatile gitmek için aradım aramaz olaydım, 2010 doğumlu diyorum, 2 yetişkin parası aldılar kartımdan.Elimde sözleşme var, otel yer yok mümkün değil diyor. Yer yok diyorlar. Asla dönüş yapmıyorlar. Tesadüfen aradım oteli ve çocukla oralarda p...

profile
  • 636görüntüleme
  • 23 Haziran 2016 14:11

Tatilbudur Paramın Verilmemesi

14 Haziran 2016 tarihinde kardeşim için kredi kartım ile bir seyahat rezervasyonu yaptırdım. Fakat 2301 TL'lik işlem; kredi kartımdan bir 6 taksit (yaptığım işlem), diğeri tek çekim olarak (bilgim dışında) iki kez çekilmiştir. 15 Haziran Çarşamba günü bahse konu işlem işe ilgili seyahat firmasına ha...

profile
  • 652görüntüleme
  • 23 Haziran 2016 10:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Şeker Bayramı Almanya-Polonya Turu İptal!

Mayak Tur aracılığı ile şeker bayramı için 03-10-2016 tarihi için ücretimizi ödeyip Almanya-Polonya turuna yazıldık. Turun gidiş saatini öğrenmek için aradığımızda bize bilgi verilmedi. Bir daha aradığımızda ise turun iptal olduğunu bildirdiler. Biz aramasak turun iptal edildiğini dahi öğrenemeyecek...

profile
  • 645görüntüleme
  • 22 Haziran 2016 10:50

Tatilbudur Erken Rezervasyon İle Aldığım Tatil Tam Bir Fiyasko Çıktı

Sitedeki fotoğraflarda ve betimlemelerde deniz manzaralı geniş aydınlık ferah odalar anlatılırken otele gittiğimde deniz manzarasını bırakın güneş bile görmeyen, odalar arasında topraktan ibaret bir bahçeye (?!) bakan ve zeminle bir olduğu için balkon kapısını bile açmaya korktuğum bir odayla karşıl...

profile
  • 579görüntüleme
  • 22 Haziran 2016 09:40

Tatilbudur İlgisizlik Had Safhada!

Tatilbudur.com'dan yaptığım yaz tatil rezervasyonuna kişi ilavesi yapmak için onlarca kez aradım. Rezervasyonu yapan bayana bir türlü ulaşılamıyor. Diğer müşteri temsilcileri de size geri dönüş yapacağız demelerine rağmen 10 gündür geri dönmediler. Halbuki rezervasyonu yapmadan önce günde birkaç kez...

profile
  • 998görüntüleme
  • 22 Haziran 2016 09:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Tatile 3 Gün Kala İptal İnanılır Gibi Değil!

Uçaklı ege Akdeniz turu satın aldım bu firmadan ve hayatımda böyle bir firma görmedim. Tatil gününe 3 gün kala iptal olduğunu öğreniyorum ben bu güne kadar bilgilendirilmiyorum. İptal karşılığında bayram programlarına dahil edilmek istiyorum fakat yer olmadığı gerekçesi ile kabul edilmiyor saçma sap...

profile
  • 1163görüntüleme
  • 20 Haziran 2016 13:40

Tatilbudur Param Verilmedi

Tatilbudur.com'dan 2 kişilik 12 günlük balkan turu rezervasyonu yaptırdım. Ek olarak vize işlemlerini takip etmeleri için kişi başı 120eur ödeme de yaptım. 01.07.2016 tarihinde katılacağım tur için 11.06.2016 tarihinde vize başvuru evraklarımı vize departmanına teslim ettim. 2 gün sonra vize departm...

profile
  • 691görüntüleme
  • 20 Haziran 2016 12:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Fiyat Değişikliği

02.03.2016 tarihinde Tatilbudur.com internet sitesi üzerinden Kemer Grand Haber Otel için 1908.00 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım otele gittiğim ilk gün orada kalan diğer insanlarla konuştuğumda fiyat farkına vardım . Tatilbudur.com elemanına durumu izah ettim ve geçiştirdi . Tatilim boyunca müşt...

profile
  • 596görüntüleme
  • 20 Haziran 2016 09:54

Tatilbudur Memnuniyetsizlik, Mağduriyet!

Tatilbudur.com'dan yaptığım bayram tatil rezervasyonunu tarih değişikliği yapmak için 4 kez aradım 10 gün boyunca geri dönmediler. Fiyatlar ne zaman arttı? Beni o zaman aradılar? Arada ki fiyat farkı alacaklı olacakken 600 TL fiyat farkı çıkardılar. Sadece kendi hatalarından ve ve geç geri aramalar...

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2016 13:10

“Sorunum çözüldü”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 692görüntüleme
  • 18 Haziran 2016 09:41

Tatilbudur Tüm Temsilcileriniz Gece Vakti Nasıl Dolu Oluyor!

İnternet sitelerinde 24 saat çağrı merkezi hizmeti verdiği yazıyor. 0850 333 33 33 numaraları telefonu aradığımda, şuanda tüm temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir anonsu okuyor. Saat gecenin 3'ü kaç kişi arayabilir? Ayrıca iki saat boyunca? Gece nöbetçisi sanırım bir kişi, o da u...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Tatilbudur

Tatilbudur Hakkında

Tatilbudur, 1997 yılından beri hizmet vermektedir ve Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Turizm Anonim Şirketi bünyesinde yer almaktadır. Bireysel hizmetlerin yanı sıra kitle turizminde de faaliyetler gösteren marka online hizmeti “tatilbudur.com” web portalıyla sağlamaktadır. Müşteri memnuniyeti konusunda son derece hassas olan Tatilbudur bu amaçla üst düzeyde çözüm önerileri ve hizmet sunmaktadır. Teknolojik altyapısına geliştirdiği rezervasyon sistemini entegre ederek, güçlü satış ağına kurumsal pazarlama planlarını da ekleyen marka turizm sektörüne yepyeni hizmetler sunmayı amaç edinmiştir. Yalnızca turizm ve hizmet sektörüne hizmet sunmakta olan Tatilbudur, turizm gerçeklerine uygun olarak fayda sağlayan hizmetler sunmaktadır. Yılın her günü ücretsiz tatil danışmanlığı hizmetini müşterileriyle buluşturan Tatilbudur.com turizmin hareketlenmesinde de büyük rol oynamaktadır.

Tatilbudur.com Hizmetleri Nelerdir?

Tatilbudur.com’un sunmuş olduğu hizmetleri bireysel hizmetler ve kurumsal hizmetler olarak iki farklı grupta incelemek mümkün. Tatilbudur’un sunmuş olduğu bireysel hizmetlerden bazıları; otel ve tatil köyleri, şehir otelleri, butik oteller, havayolu, karayolu ulaşım hizmetleri, kültür turları, mavi yolculuk, gençlik turları, yurtdışı tur paketleri, Kıbrıs tur paketleri, kayak turları, gemi seyahatleri, sağlık tesisleri, kiralık araç hizmeti, balayı paketleri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Eğer önümüzdeki tatil sezonu için bir plan yapmak istiyorsanız Tatilbudur’a danışabilir, sizin için en avantajlı tatil ve tur paketleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Pek çok alternatifi bir arada görmenize imkan sağlayan Tatilbudur.com ile tatil planı yapmak artık çok daha kolay. Firmanın sunmuş olduğu bazı kurumsal hizmetler arasında ise; dış hat uçak biletleri, iç hat uçak biletleri, yurtiçi ve yurtdışı tur paketleri, yurtiçi ve yurtdışı rent a car rezervasyonları, seyahat sigortası ve asitans hizmetleri, fuar organizasyonları, motivasyon ve teşvik gezileri, kapalı grup organizasyonları, eğitim ve araştırma gezileri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Şirket içi ya da sivil topluluklarla bir etkinlik ya da bu hizmetler benzeri bir hizmet ihtiyacınız olması durumunda da Tatilbudur iletişim bilgileri ile firmayla iletişime geçebilirsiniz.

Dilerseniz Kendi Tatilinizi Siz Organize Edin

Bildiğiniz gibi Tatilbudur tatil planınızı sizin için organize eder ve size en avantajlı paketleri sunar. Ayrıca dilerseniz Tatilbudur.com aracılığı ile kendi tatilinizi kendiniz de organize edebilirsiniz. Nasıl mı? Yapmanız gereken tek şey Tatilbudur.com online rezervasyon işlemi yapmak. Zaman, mekan, uygun fiyat, en çok seçenek, hız, güvenlik, rezervasyon garantisi, sürpriz indirim ve promosyonlar desteğiyle kaliteli bir rezervasyon deneyimini Tatilbudur ile yaşayabilirsiniz. Ayrıca Tatilbudur erken rezervasyon işlemlerinizde en uygun fiyat alternatiflerini görebilir ve ileri zamanlı tatil planlarınızı bütçenize uygun koşullarda gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Tatilbudur.com’dan ilk defa tatil paketi satın alacaksanız firmayla ilgili yazılmış yorum ve şikayetlere sayfamızdan göz atabilirsiniz. Tatilbudur yorum ve şikayetlerini incelemenin yanı sıra sitemiz aracılığıyla dilerseniz siz de markayla ilgili görüş ve düşüncelerinizi dile getirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tatilbudur müşteri hizmetleri numarası nedir?

Tatilbudur müşteri hizmetlerine 0216 531 14 60 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatilbudur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur üzerinden nasıl rezervasyon yapılır?

Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmak istiyorsanız; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulama veya Tatilbudur satış ofisleri kanalları üzerinden rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tatilbudur rezervasyon süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur iptal işlemleri nasıl yapılır?

Tatilbudur iptal işlemleri gerçekleştirebilmek için kullanıcılara iptal güvence paketi sunmaktadır. Bu paketleri ve ücretlerini incelemek için “Paket Sigortası” sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Tatilbudur iptal süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Şikayetvar üzerinden iptal ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi yayınlayabilirsiniz.

Rezervasyon iptalinde para iadesi var mı?

“İptal Güvence Paketi” satın aldığınızda rezervasyonunuzu 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal edebilir ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini alabilirsiniz.