full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.548

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %87

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tatilbudur.com'dan istifade ederek yarıyıl tatilinde gittiğim "Formback Termal Otel" hakkında dönüşte olumlu/olumsuz görüşlerimi, Tatilbudur.com sitesinde yer alan "yorumlar" bölümüne yazdım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen yorum yayımlanmadı, bana telefonla "şikayetlerin otele bildirileceği" söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4.4.2015 tarihinde Tatilbudur.com adresinden 1.resimde görüleceği üzere ultra her şey dahil Royal Palm otelde tek gece kalmak için otel aldık. Otelde 2. resimde görüldüğü üzere kış her şey dahil konsepti ile karşılaştık. Otelde müşteriler bunu sordukça kış her şey dahil konsepti dendi. Sonra biz de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatilbudur.com sattığı otelleri kontrol etmiyor. Aldığınız otel ultra her şey dahilken siz satın alıp gittiğinizde her şey dahil olduğunu görürseniz ve bunu bildirirseniz tek yaptıkları oteli telefonla aramak ve sadece onların dediğini kabul etmek. Doğruluğunu araştırmak onların işi değil, otel ne d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4.04.2015'de 1 gece Royal Palm Resort'ta kaldık. 3. resimde görüldüğü gibi firmanın sitesinden yaz konsepti olan ultra her şey dahil reklamına inanıp aldık. Aynı resimde ultra her şey dahil yazan sözleşmemizi alıp otele gittik. Otel, resim 1 ve 2'de görüldüğü gibi kış konsepti olan her şey dahil sis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum 3 Nisan Beyrut turu iptalini 1 nisan'da bilgilendirip, ne haliniz varsa görün diyorsunuz. Ortada iddia ettiğiniz gibi mail falan da yok! Bütün bir günümü alternatif bir yerden tur ayarlamaya çalışarak geçirdim. Sözleşme çok açık olarak yurt dışı iptal bilgisini 5 gün öncesinden verilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.04 tarihli bir tur satın aldık bu firmadan. Yarın gece yola çıkmamız gerekiyorken bugün turun iptal edildiği hakkında bilgi aldık. Firma ile iletişime geçtiğimizde, aracı acenteyi 20:03 tarihinde mail yoluyla bilgilendirdiklerini söylediler. Ortada öyle bir mail yok. Bu mailin gönderildiğine dair...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatilbudur.com - Mikatur'dan sipariş verirken, yarım saat form doldurduktan sonra varacağınız ödeme sayfasında SSL sertifikası yok. Yani kredi kartı bilgileriniz güvenli ortamda alınmıyor. Firmayı aradım, senelik sadece "100 $'a" bankaların bu hizmeti verdiğini, böyle bir kurumun neden bu sertifikay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Mart 2015 14:26

Mayıs ayında 4 kişi Kıbrıs' da bir otel için fiyat aldık. Bize verilen fiyat 3200 TL'ydi. Biz de uçak biletlerimizi aldık ve tekrar rezervasyon için aradığımızda bu otelin 4 kişilik bir odası olmadığı söylendi. Bir önceki aramamda 4 kişiye 3200 TL veren tatilbudur.com sonraki aramamda öyle bir oda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18:02.2015 tarihinde son gün bugün reklamlarına inanarak Bodrum'a iki otele rezervasyon yaptım, toplamda 658 lira gibi bir rakam ödedim, ayın 20' sinde bir baktım tekrar indirime gitmişler ve 77 lira gibi bir indirime girmiş, iptal ettirip tekrar aynı otelleri güncel fiyatlarından almak istedim her ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erken rezervasyon için Tatilbudur.com iletişim hattını her aradığımda otellerin standart odalarını rezervasyon yaptırmayıp en pahalı odaları vermeye çalıştılar. Hep bir bahaneleri var. Müşteriyi yanıltıcı tatil rezervasyonları yapıyorlar. Tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sömestre tatilinde eşimle mika turun Sri lanka turuna kayıt yaptık parasını Euro olarak ödedik. Satış elemanı turun ortak düzenleneceğini söyledi Ankara-İstanbul aktarma biletlerin promosyonlu ayni yerden aldık. Bir hafta kala turun iptal olduğunu söylediler. Aynı programı yapan turlar çoktan dolmuş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.12 ile 25.12 tarihleri arasında Afyon Anemon Otel'e rezervasyon yaptırdım bel fıtığım olduğundan dolayı yüzmek için bizzat tercih ettiğim otelin 21.12 tarihinde havuzu kullanıma kapandı ta ki 26.12.2014 tarihine kadar ve bileti aldığım şirket hiçbir bilgi vermedi. Rezervasyon iptalini farklı bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Tatilbudur İle Bu Son!
profile-icon Ceren04 Aralık 2014 09:14

Daha önce de Tatilbudur.com ile ilgili şikayette bulunmuştum. İl satış sırasında turun iptal olmayacağı garantisini verdikleri halde tura 2-3 kala turu iptal ettiklerini bizi başka bir tura yönlendirebileceklerini ama üzerine ekstra ücret ödememiz gerektiğini söylediler, bizi mecbur bıraktılar. Şimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 ekimde Mikatur aracılığıyla 1 gece otelde konakladım aradan 1.5 ay geçmesine rağmen defalarca arayıp fatura istememe rağmen göndermediler hala daha aramaya devam ediyorum her gün göndereceklerini bazende gönderildiğini söylüyorlar. Diyeceğim şudur ki konaklamayı faturalandırması gerekenler asla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme