Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Havuz Sıcaklığı Bilgisi Yüzünden Mağdur Olduk, Ücret İadesi İstiyorum

14 Kasım 19:22
717

9-12 Kasım 2025 tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden Orange County Kemer otelinde konakladık. Tatilbudur.com'un kendi sitesinde otelin havuz sıcaklığının 26 derece olduğu belirtilmişti. Ancak otele gittiğimizde havuzların sıcaklığı 22 dereceydi ve havuzlar buz gibiydi, bu yüzden kullanamadık. Özellikle kapalı havuzun da 26 derece olmadığına inanıyoruz, çünkü o da oldukça soğuktu. Bu durum nedeniyle eşim, çocuğum ve ben hastalandık.

Sorunumuzu otel yetkililerine ilettiğimizde, sadece kapalı havuzun 26 derece olduğunu, diğer havuzların ise 22 derece olduğunu söylediler. Ayrıca, Tatilbudur.com sitesi ile görüşmemizi, orada yanlış bilgi girildiğini ve kendilerinin hizmetinin bu şekilde olduğunu belirttiler. Tatilbudur.com müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ancak mağduriyetimiz giderilmedi.

Rezervasyon numaram: 487103627. Ödemeyi kredi kartı ile 14.463,90 TL olarak gerçekleştirdim. Tatilbudur.com’un sitesinde yer alan yanlış bilgi nedeniyle mağdur olduk ve tatilimizi istediğimiz gibi geçiremedik. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.

yanlis-havuz-sicakligi-bilgisi-yuzunden-magdur-olduk-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
14 Kasım 19:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)
15 Kasım 12:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Şartlarına Uygun Oda Sağlanmaması Ve Tatilbudur.com'un İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Selahattin
17 Eylül 20:40
559

Tatilbudur Armas Beach Kemer

31 Ağustos 2024 16:17
1.450
Tatilbudur Armas Beach Kemer
Tatilbudur Armas Beach Kemer
Benzer Şikayet Yaz