Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Tatilbudur 
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.883
Tatilbudur
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız%26.5
- Dört Yıldız%10.9
- Üç Yıldız%3.9
- İki Yıldız%3.5
- Bir Yıldız%55.1
Marka Profili
Tatilbudur,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Tatilbudur,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1.557 şikayet
Tatilbudur Rezervasyon İptali. Ödeme İadesi.
İptal ettiğim rezervasyon ücretini 45 gündür geri alamıyorum. 3 taksite bölünmüştü, zaten 2 taksitini ödedim. Aradığımda bir numara verdiler o numaraya da ulaşılamıyor. Defalarca aradım görüştüm iade olacak deniliyor ama 50 gündür iade yok. İş bankası kuruluşu olan bir kuruma hiç yakışmayan bir duru...
1 DestekçiTatilbudur Geri Ödeme Yapılmıyor
İptal ettiğim rezervasyon ücretini yaklaşık 1.5 aydır alamıyorum aradığım zaman bile hiç ilgilenmiyorlar başlarından göndermeye çalışıyorlar gerçekten bu firmayla çalıştığım için çok pişmanım yeni otele rezervasyonu yapacağım paramı geri alamadığım için yapamıyorum
Tatilbudur.com Paramı Geri Ödemiyor
Tatilbudur.com adlı siteden Şubat ayında yaptığım 2779***43 numaralı rezervasyonumu Temmuz ayında iptal ettim. 6 ay gibi uzun bir süre geçmesi rağmen hala tarafıma ödediğim ücret ulaşmamıştır. Firmayı her aradığımda şikayet dilekçesi oluşturuyoruz denerek oyalanıyorum. En son aramam da şikayette bul...
Tatilbudur Ücret İade Etmiyor
27/05/2020 tarihinde tatilbudur.com sitesi üzerinden 17/07/2020 girişli 20/07/2020 çıkışlı Mia bianco Resort otele iptal sigortası da yaptırarak rezervasyon yaptırdım., pandemi sebebiyle senelik iznimin kapanmasından dolayı o tarihlerde tatile gidemeyeceğim için 01/07/2020 tarihinde yaptırmış olduğu...
4 DestekçiTatilbudur.com 1 Yıla Yakın Zamandır İade Yapmadı
tatilbudur.com üzerinden iptal sigortası ile birlikte satın aldığım tatilimi 2020 Mart ayı içerisinde iptal ettim. Bir yıla yakın bir süredir ücret iadesi yapmadılar. Bu süreç içerisinde en az 10 kere iletişime geçtim. Her seferinde ücretin yatırılacağı söyleniyor. tatilbudur.com İş Bankası'nın bir ...
3 DestekçiTatilbudur Bir Yıldır İade Yapmıyor
09/02/2020 tarihinde Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Tur. A. Ş. Acentesinden Gülseren Kalmaz a ait kredi kartından tolga öner adı ile satın aldığımız 2795**440 rezervasyon numaralı otel konaklaması paketimizi aynı acenteden aldığımız sigorta ve pandemi kapsamında geçerli sebep ve yasal hakkımız ola...
5 DestekçiTatilbudur Paramızla Rezil Olduk Üstüne Müşteri Temsilcisi Hakaret Ediyor
276908048 numaralı rezervasyonumu ilk yaptırdığım zaman iptal sigortası yaptırmamıştım. Fakat sonrasında 13 Mart 2020 tarihinde arayıp iptal sigortamın ücretsiz bir şekilde 2019 yılında rezervasyon yapıldığı için bu iptal sigortasının ücretsiz olacağını söylendi. Ama temmuz ayı içerisinde haberim bi...
Tatilbudur 2 Defa Çekilen Tatil Ücret.
09 0****21 tarihinde 2 defa çekilen tatil ücretini 35 gün oldu geri iade edilmedi, sürekli size dönülecek deniyor, Bu kadar mı zor parayı geri ödemek. 35 gün parayı kullandınız yeter artık bunun sorumlusu kim ise derhal para geri ödensin mahkeme ye başvurmak lazım.
Tatilbudur Tatil Ücreti Yatırılmıyor
2 sene önce rezerve ettiğimiz tatili 1 buçuk sene önce iptal ettik hala paramız geri yatmadı. Yeter artık. Bu ay da yatmazsa mahkemeye vermek zorunda kalicm. Böyle büyük bir şirkette bir insan bu kadar mağdur edilmemeli. Şimdiye kadar en az 50 kere aradık. Hiçbir şey yapılmadı. Lütfen gereğini yapın...
1 DestekçiTatilbudur 200 Gündür Para İadesi Yok
29 Ekim 2020 tarihinde de şikayetimi yazmıştım. 80 gündür param yatırılmadı diyerek. Üstünden 4 ay daha geçti. Hala yatırılan ücret yok. 1760 lira iade bedelini bir türlü vermiyor firma. Her aradığımda iade talebiniz alındı. Şikayetiniz iletilecek. İşlemler hızlandırılacak gibi cevaplar duymaktan da...
4 DestekçiTatilbudur Ücret İadesi Geri Yatırma
Geçen sene Tatilbudur.com üzerinden tatil aldık otelin pandemi nedeni ile açılmayacağı söylendi. Bizi başka bir otele transfer ettiler ama bizim aldığımız otel daha pahalı idi üzerine kalan ücretimi hala iade etmediler. Her sene Tatilbudur.com'dan tatile gidiyorduk.
1 DestekçiTatilbudur İptal Ettiğim Rezervasyonun İptali 7 Aydır Yapılmadı
Geçen sene büyük bir grup olarak yaptığımız rezervasyonu temmuz ayında iptal ettik. Şubat ayına gelmiş olmamıza rağmen hala abidesi yapılmadı.Tatilbudur.com bizden ücreti peşin almasına rağmen hiçbir şekilde ödememiz yapılmadı. Aradığımız zamanda standart cevaplar alıyoruz. " Aciliyetinizi arkadaşla...
2 DestekçiTatilbudur.com'da Para İadesi Sıkıntısı
26.08.2020 saat 09:17:46'da 288219495 rezervasyon numaralı ilk rezervasyonumda otelde 3 gece olarak 3158,19 TL'lik işlem yapmıştık. Sonrasında otelde salgınla ilgili önlem alınmadığı için otelden ayrılmak istediğimizi Tatilbudur yetkililerine belirttik. Tatilbudur yetkilileri otelden ayrılabileceğ...
3 DestekçiTatilbudur Olmayan Turlarına Rezervasyon Yaptırıp Ücret Alıyor!
Kapadokya turu satın aldık, ödemesini tamamladık. Sokağa çıkma iznini sormak amacıyla aradığımızda görevli öyle bir turun olmadığını ve rezervasyonumuzun zaten iptal edileceğini söyleyip iptal işlemi başlatmak istiyor musunuz diye sordu. Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Madem böyle bir t...
1 DestekçiTatilbudur Para İademizi Yapmıyorlar Üstelik Sürekli Yalan Beyanda Bulunuyorlar
2020 ağustos ayında rezervasyon yapıp ödememizi yaptık ancak otele gittiğimizde otelin hiçte anlatıldığı gibi olmadığını gördüğümüzde ayrılış yapmak istedik. Bize anlaşma gereği kaldığımız 1 güne karşılık 3 gün kesinti yaparak geri kalan ücretimizi ödeyeceklerini söylediler ancak herhangi bir ödeme ...
1 Destekçi