27.02.2020 tarihinde Asteria Zeus Didim için 4 kişilik otel rezervasyonu yaptırmıştım. Aynı kişiler için İstanbul-Milas gidiş dönüş uçak bileti almıştım. 17.03.2020'de bu rezervasyonları iptal ettim ve iademin yapılmasını istedim. PNR kodu: NW2V4L. O gün bugündür iadem yapılmadı. Çağrı merkezini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç taksitle aldığım. Mart 17 gidişli fakat cenaze nedeniyle 11 martta iptal ettik uçak bileti geri dönüşüm olmayacağını bir hafta içinde hesabıma yatırılacağını söylediler. Ne yazık ki tüm aramalarımıza rağmen sıra olduğunu ve geçen 85 güne rağmen ödeme yapılmadı. Kurumsal ado altındaki bir firmanın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara'da yaşamaktayım. Daha önce 20 aralıkta İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı orta Avrupa başkentleri turu iptal ettiniz ve benim aldığı uçak biletlerim yandı. Daha sonra bu seyahati otobüsle yapmak için değişiklik yaptık. Malum salgın dolayısıyla seyahatin iptal olacağını söylediniz, aradan 2 ay ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilbudur’un 12-19 /nisan/2020 tarihleri arasında düzenlediği Orta Avrupa Turuna Katılmak üzere 27/01/2020 tarihinde İstanbul Kartal Ofisine ailece müracaat ettim. Rezervasyon 2 şer kişilik olduğu için bizim ödememizi eşim, kızlarımızın ödemesini ben aynı gün kredi kartı ile tek çekimde yaptık. Vir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilbudur'dan Yurtiçi kültür turu aldım. Ancak turdan önce Tatilbudur.com beni arayıp uçak bileti alamadıklarını türü iptal etmek isteyip istemediğimi sordu bende iptal edilsin dedim. Bir ay içinde paramı iade edeceklerini söylediler. Ancak 2 aydan da fazla geçtiği halde ne iade oldu ne de telefonl...Devamını oku

5 Mayıs tarihinde iptal sigortalı tatil rezervasyonumu iptal ettirdim. 6 Mayıs'ta arayıp iptal işlemimi gerçekleştirdiler fakat para iadesinin ne zaman gerçekleşeceği ile ilgili bilgi alamıyoruz. Tatil rezervasyonunda direk hesabınıza geçen parayı iade etme konusunda yoğunluğu bahane etmenizi anlaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid 19 nedeniyle işten çıkarıldım. Maddi durumum bir anda çok bozuldu ve gidemeyeceğim tatil için 14 Martta iptal başvurusunda bulundum. 14 iş günü içerisinde geri ödeme konusunda yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen 30 iş gününe yaklaştığımız bugünlerde hala ödememekte direniyorlar. Konuşt...Devamını oku

5-12 Nisan Baştanbaşa balkan turu satın almıştık 4 Nisan düğünümüz olduğunu balayı olarak aldığımızı da belirtmiştik fakat ülkece olan olaydan dolayı düğün nikah her şey tarih verilmemek üzere iptal edildiğinden doğal olarak iptal edilmesini istiyorum fakat daha önce tarih yaklaştığında aradıklarınd...Devamını oku

Ocak ayında oğlumun çok istemesi sebebi ile Tatilbudur.com firmasından 12 Mart 2020 hareketli 3 gece 4 gün olarak yapılacak Belgrad turu satın aldım. Firma ile daha önce de çalıştığım için herhangi bir sorun ile karşılaşsam bile daha önce yaptıkları gibi yardımcı olacaklarını da düşünerek hiç sıkınt...Devamını oku

1 ay önce Corona virüs sebebi ile Kıbrıs dome otel 279198868 rezervasyon numaralı tatilimi mecburiyet yüzünden iptal ettirdim, işleme alındı ve iptal yapıldı ancak hala daha para iadem yapılmadı:( birçok kez telefon ile görüştüğümde muhasebede sıraya göre ödeme yapılacaktır deniyor ama maalesef 1 ay...Devamını oku

13/17 Nisan 2020 tarihine Kıbrıs'a almış olduğum 279998545 rezervasyon numaralı tatilimi, virüs sebebi ile 11 martta iptal ettirdim. Parasının 15 iş günü içinde yatacağını söylediler. 0216 531 14 60 numaralı hattı 2 kere aradım ve görüşme yaptım. Muhasebe birimine aktarıldığını belirttiler ancak bug...Devamını oku

276388480 numaralı rezervasyonumun iptalini 5 ay önce yani 3 hafta önce gerçekleştirmiş olmama rağmen hala ödemem yapılmadı. Sıraya koyduklarını söyleyip saçma sapan bir yorum yapmaktalar. Benden 9 ay önce tur parasını peşin alırken güzeldi her şey. Benim adıma ne uçak bileti alındı, ne de otele öde...Devamını oku

14 Mart tarihinde iptal sigortası eklettiğimiz tatilimizi iptal ettik aynı gün uçak biletlerimiz iade edilmesine rağmen tatil ücretimiz iade edilmedi. Müşteri temsilcisi yoğunluk sebebiyle işlem sırasında olduğumuzu söylüyor fakat biz iadesi olmayan borçları ödemek zorunda kalarak mağdur oluyoruz. E...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

29 şubatta Kocaeli SKT turizm Tatilbudur.com acentasına giderek iptal ettirdiğim Londra biletimin parasını hala alamıyorum sürekli Pegasus'a dilekçede yazdıklarını ama geri dönüşün olmadığını söylüyorlar ama benim muhatabım Tatilbudur.com ben bileti oradan aldım Pegasus'un ofisinden almadım hayatımd...Devamını oku

21-22 Mart için Tatilbudur aracılığı ile Ramada'dan aldığım odanın iptalini talep ettim ama bunun asla mümkün olmadığını söylediler. Korona virüs sebebi ile elimde olmayan sebeplerden dolayı hem otel biletimi hem uçak biletimi iptal etmede sorun yaşadım. Böyle bir zaman da bile asla yardımcı olmuyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında Tatilbudur turizm şirketinden ailem ile birlikte gideceğim tatili 278442832 rezervasyon numarası ile 6672 TL ödeyerek satın almıştım. Malumunuz üzere korona virüs salgını sebebi ile devlet memurlarının yurt dışına çıkışları Cumhurbaşkanlığı kararnamesi ile süresiz olarak yasaklandı. Bend...Devamını oku