Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elvan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

The Sense Deluxe Hotel, Tatilbudur.com Mağduriyeti

890görüntüleme
Elvan
Elvan 24 Nisan 12:05

Swim up oda rezervasyonu ve ödemesini yaptığımız Emir grup bünyesindeki The Sense Deluxe Hotel müsaitlik olmaması sebebiyle (! ) farklı bir oda tipinde konaklatmaktadır. Oda saat 22.30'da giriş için hazır hale gelmiştir. 

Tatilbudur.com üzerinden yaptığımız 3 günlük tatil rezervasyonumuzun 1.5 günü geçmiş olmasına rağmen henüz rezervasyonunu yaptığımız swim up odaya giriş yapamadık. Ek olarak otel çalışanlarının önemsemez tavrı ve "sizinle konuşarak zaman kaybediyoruz" ifadesi hiç hoş değil. Kaybettiğimiz 1,5 günün telafisinin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur24 Nisan 12:13

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Tatilbudur Logo
Tatilbudur24 Nisan 12:59

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık 24.04.2021 Tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Elvan
Elvan24 Nisan 13:06

Merhabalar. Bize iletmiş olduğunuz bilgiler maalesef mağduriyetimizi gidermedi.tatilbudur.com üzerinden rezervasyon yapmak isteyenleri bir kez daha düşünmeye davet ediyorum. Güvenerek rezervasyon yaptığınız site problem Yaşadığınızda maalesef çözüm yaratamiyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

17-23 Haziran arası Miarosa Kemer Beach otelden rezervasyon ayırtmak için aradım. Telefona çıkan i*** hanım resepsiyon yetkilisi gibi, bize bilgi verdi. Ancak ödeme yapıldıktan sonra gelen mail dekontunda Tatilbudur.com yazıyordu. Daha sonra i*** hanımla bir daha hiç görüşemedik. İ*** hanım yerine b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Tatile gitmemize iki gün kala telefonla arayıp rezervasyon yaptığımız otelin açılmayacağını söylediler. Ardından aynı otel grubuna ait başka bir otelle değiştirmek isteyip istemediğimi sordular. Bir de utanmadan herhangi bir fark almayacaklarını söylediler. Sonrasında sayfaya girip otele baktığımda ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

İptal edilen rezervasyon iadesi yapılmaması şirket Tatilbudur.com. Müşteri temsilcilerinden de net yanıt alamıyorum ödemeyi kartımdan aldılar fazla oda seçmek için için bir rezervasyonu iptal edip 2. Sini yaptırdım otel tatilini yaptım bitti ancak hala birinin iadesi olmadı. Bir daha asla Tatilbudur...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

07.06.2021 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmeye ve ödemeye istinaden tuntaş otele 24.06.2021 -17.06.2021 tarihleri arasında adına iki adet rezervasyon işlemi sağladık. Sağlık sorunları ile tatili iptal etmemize rağmen hala iptal ödemesi tarafımıza yatmamış bulunmaktadır. Yatmadığı takdirde, sizi tur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba tatilbudur.com üzerinden kurban bayrami tatili için rezervasyon verdim ve bir miktar ücreti ödedim ama daha sonra gideceğim oteli araştırdığım zaman internet üzerindeki yorumlarda temmuz başında açılması planlandığı yazıyordu. Görünce çok şaşırdım Çünkü rezervasyon yaparken bunun bilgisi hiç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com san Antalya Miarosa Kemer Beach otele 16-21 Haziran arası ailece 4 kişi olarak rezervasyon yaptırdık. Otele geldiğimizde otel açılmamış ve boş otel. Bunu Tatilbudur.com a bildirdiği halde, Tatilbudur.com bizim gibi hiçbir müşterisine bilgi vermemiş en az 10 aile o gün gelmiş. Sağ ols...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur üzerinden 293819167 numarası ile tatil rezervasyonu yaptım sürekli kullandığım bu firmadan yasaklanan sokağa çıkma kapsamı yüzünden otele gelemeyeceğimizi belirttim onlarda iade yapılacağını söyledi 7 ile 14 gün içerisinde iadenin yapılacağı söylendi ama 04.04.2021 tarihinden beri iade al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

7 Mayıs 2021 tarihinde 17-21 Haziran Çeşme Scala İnkim otel için deniz manzaralı tam pansiyon oda rezervasyonunu Tatilbudur.com dan yaptırdım.Tatilbudur.com tatilime 3 gün kala Scala İnkim otelinin o tarihlerde tadilatta olduğunu, sizi Scala anex otel için rezerve yapacağız dediler. Madem otel tadil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Otel rezervasyonu yaptırdığımız firmanın sitesindeki yazılanlarla otelde gördüğümüz şeyler farklıydı ve bununla alakalı hiçbir açıklama yapılmadı her yıl tatil aldığım Tatilbudur.com'dan bu sene tatil aldığıma çok pişman oldum. Bu bu kadar büyük firmaya yakışmadı gerçekten çok üzgünüm.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

3 hafta önce Tatilbudur.com'dan otele 3 kişilik rezervasyon yaptırdık daha sonrasında hemen ertesi güne rezervasyon verdi ve ben tarihi yanlışlıkla ertesi günü seçtim 2 gün sonra aradılar otele gelmediniz rezervasyonunuz var diye sonra otomatik olarak iptal ettiler ve hiç tatile gitmeden 2200 lira p...