Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tatilbudur'dan Para İademin Yapılmaması

profile
Murat
24 Eylül 2021
1.053

15.08.2021-19.08.2021 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden bir rezervasyon yaptırdım. Otele saat 14:00'de giriş yapıtım. Aynı gün gece 01:00 de kayınvalidemin vefat haberi üzerine otelden çıkış yaptım. ( elimde ölüm belgesi mevcut) otelde toplam 12 saat bile geçirmeden geri çıktım ve bunun için benden 870,00TL ücret keseceklerini ve paramın geri kalan kısmını da 14 iş günü içinde iade edecekleri bilgisini Tatilbudur yetkilisinden aldım. İptal işlemini 16.08.2021 tarihinde gerçekleştirdim. 14 iş günü geçtikten sonra yaklaşık 1 aydır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak paramın iadesi gerçekleşmedi. Her müşteri temsilcisi aynı klişeleri söylüyor. Ancak çözüm yok. Müşteri memnuniyetinin böyle hiçe sayıldığı başka bir firma görmedim.

profile profile
2 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tatilbudur Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 8 dk
Tatilbudur Logo
24 Eylül 2021 16:13

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Tatilbudur.com'un Kötü Hizmeti

profile
Sultan
10 Temmuz 2023
435

tatilbudur.com kadar kötü bir acente daha yok. Tatilimi rezil ettiler. Art niyetten başka bir şey değil bu yapılan. El değiştirip farklı bir yere taşınan otel görsellerini paylaşıp satış yapılıyor. Sonrasında gittiğimizde yaşadığımız hayal kırıklığı. Kötü bir otelin arkasında yaşanan daha büyük bir ...

Tatilbudur Acil Çağrılarımıza Cevap Vermedi Sorunumuz Çözülmedi

profile
Turgut
05 Temmuz 2023
709

Konu iki firmayı ilgilendirdiği için ayrı ayrı yazıyorum 24 Haziran saat 14:05'de Anadolu Hotels Didim Club rezervasyon hattı 0 256 645 0** numara ile 17 dakika e** hanım isimli temsilci ile görüştük. Club odalarının denize havuza ve sosyal alanlara en yakın odalar olduğunu ve elinde bir adet kaldı...

Tatilbudur.com Tur İptali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği (! )

profile
Mustafa
03 Haziran 2023
993

Tatilbudur.com dan 355602836 rezervasyon no ile 21-25 Haziran arası Dubai turu satın aldık. Alırken 3 kişilik yer kaldığı bilgisi verildi, sözde çok şanslıymışız! Ve Ertesi gün rezervasyon u kontrol etmek için aradığımda da kesin kalkışlı tur diye de söylendi bana. Sonra kendileri beni 3 gün sonra a...

Tatilbudur.com Tatili Yanlış Fiyattan Satmışız Dendi İptale Zorladı

profile
Sevcan
13 Nisan 2023
2.763

Tatilbudur.com İnternet sitesi ve telefon müşteri temsilciliği kanallarından tatil planlaması yapmak istedik. Daha önceden birçok kez aynı site aracılığıyla, fakat şu an gerek müşteri memnuniyeti ve şikayetleri departmanlarıyla gerekse diğer arkadaşlarla bir sürü görüşme yaptık ve bizi ziyadesiyle ü...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tatilbudur Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 8 dk
Benzer Şikayet Yaz