to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs günü saat 23.00'da Tatilbudur üzerinden Bodrum’da bir otele 4–7 Haziran tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak çocuğumun iptal olan 23 Nisan gösterisinin 5 Haziran tarihine alındığını fark edince, yaklaşık bir saat sonra rezervasyon tarihimi 1–4 Haziran veya 6/9 olarak değiştirmek istedim.
Sabah saat 08.00’den beri tarih değişikliği için defalarca kez iletişime geçmeme rağmen süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Otelde oda uygunluğu olmasına ve talep ettiğim tarihler için fiyat farkı olmamasına rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, süreç şeffaf yönetilmiyor ve müşteriyle gerçekten ilgilenilmiyor. Ödeme karttan çekilene kadar ilgi var, sonrasında ise müşteri memnuniyeti ve sorun çözme konusunda adeta sıfır bir yaklaşım sergileniyor.
Tatilbudur’dan, mevcut Bodrum rezervasyonumun hiçbir ek ücret talep edilmeden 1–4 Haziran tarihlerine alınmasını ve bu anlamsız gecikme ve ilgisizlik sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Tatilbudur üzerinden balayı için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında sistemde balayı indirimini seçemedim, bu nedenle işlemi tamamladıktan sonra Tatilbudur ile iletişime geçtim. Balayı tarihlerimi sordular, 8 Haziran giriş, 12 Haziran çıkış tarihlerini verdim ve tarihlerimin balayı indir...
Bodrum’da Tatilbudur.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak, otele vardığımızda otelin reklam ve görsellerdeki gibi olmadığını fark ettik. Bunun üzerine Tatilbudur.com müşteri hizmetlerini arayarak otel değişikliği talep ettik. Telefonla destek veren tem...
470159877 numaralı rezervasyonum ile 25-26 Ağustos tarihlerinde Mardin Mandara Hotel’de Tatilbudur aracılığıyla konaklama satın aldım. Ancak bakmakla yükümlü olduğum als hastası abimin sağlık durumu nedeniyle konaklama tarihimi 31 Ağustos – 1 Eylül olarak değiştirmek zorunda kaldım. 22 Ağustos’ta T...
28 Şubat’ta Tatilbudur üzerinden Antalya’da 22–27 Haziran tarihleri için erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığım otelin sonradan konsept değiştirerek muhafazakâr otel olduğunu, ne Tatilbudur ne de otel tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden tamamen tesadüfen öğrendim. Rezervasyonu yapar...
Sayın Tatilbudur Yetkilileri, 01 Haziran – 05 Haziran 2025 tarihleri arasında, sizin aracılığınızla rezervasyon yaptırdığım ve ödemesini yaklaşık üç ay önce tamamladığım otel, açılış tarihini ertelediğini yalnızca bir hafta öncesinde tarafıma bildirmiştir. Bu tatil için yıllık izinlerimizi ayarla...
Yorumlar