07 Kasım
#12919477

Tatilbudur'da Balkan Turu Eksik Ülke (Hırvatistan)

21-28 Ekim 2019 tarihinde d***g** ve a***m*** nu*** olarak iki kişilik kdz. Ereğli'den alt bir acente aracılığıyla balkan turu satın alıp, turunuza katılım sağladık. Vizesiz turlar olarak bilgilendirilen turda gezi rotasında bulunan dubrovnik (Hırvatistan) in vizeli olduğu söylenerek, bu ülkeye hiç geçiş ve konaklama yapılmadı. Turda yeşil pasaportlular olmasına rağmen 6. Ülke geziye eklenmedi, hiç gidilmedi. Tatil ücretleri tüm ülkelere geçiş ve konaklama için yapıldı. En kısa sürede mağduriyetin giderilmesi için konu ile alakalı dönüşün ve taraflarımıza geri ödemenin yapılmasını istiyorum.

Deniz Deniz 2.187 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tatilbudur Temsilcisi07 Kasım

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 07.11.2019 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Tatilbudur Temsilcisi07 Kasım

    Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları