Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur.com'dan Satın Alınan Tur Sonrası Yaşanılan Mağduriyet

800görüntüleme
Elif
Elif 15 Nisan 04:57

Ben ve annem, 3-4 Nisan Gaziantep-urfa gökbeklitepe Harran Şanlıurfa turunu 19 Mart tarihinde Tatilbudur.com şirketinden satın aldık. Rezervasyon kodumuz: 2933**224. Fakat tur tarihinden 1 gün önce, s**** ö***** adlı beyin aramasıyla turun iptal edileceğini, etmezlerse bile ancak otele kadar gidip gezemeyeceğimiz, bunun da hiçbir yararı olmayacağını söyledi ve sonradan kendileri turu iptal etti. Bunun yanında, adımıza uçak bileti dahi alınmayıp, herhangi bir bilgi verilmemesine rağmen dalga geçercesine "uçak ücretini havayolu şirketini arayıp, iptal edebildiklerine dair yazılı beyanname alırsanız ancak biz de uçak bileti ücretini o zaman iade edebiliyoruz." denildi. Ben havayolu şirketi ile iletişime geçtiğimde, uçak biletinin alınmadığı, rezerve edildiği ve uçak bileti rezervasyonu yapan tur şirketinin (Anadolu Jet) ancak iptal talebinde bulunabileceğini, bu durumun çok gülünç olduğunu hem sözlü hem yazılı olarak ilettiler. Tatilbudur'u arayıp yetkili kişilere ulaşmaya çalıştığımızda, saygısız tavırlarıyla konuşan çalışanları ücretin yasal süreyle 14 gün içerisinde ödeneceğini söylediler. Hala tur ücretimiz hiçbir şekilde ödenmedi. Daha önce de birçok tur şirketi ile gittim fakat böyle bir mağduriyet ilk defa yaşadım, hem maddi hem manevi kayıptır. Yaşadığım mağduriyeti gerekli yerlere şikayette bulunup herkese de anlatacağım. Kurumsal adına güvenip tur satın aldığımız Tatilbudur.com'dan, birinci taksiti 19 Mart'ta alınan tur ücretinin, derhal gün içerisinde tarafımıza iadesini talep ediyoruz.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur15 Nisan 10:09

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Tatilbudur Logo
Tatilbudur15 Nisan 10:31

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Elif
Elif15 Nisan 11:39

Peki madem geçerli ise neden 1. Taksitin ödemesi hala tarafımıza yapılmadı? Çünkü bana aktarılan kurumsal yanıt 15 gün iş içinde geri ödemenin yapılacağı idi.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Tatilbudurile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Covid 19 yüzünden iptal edilen otel rezervasyonumuzun iptal parasını, bir buçuk aydır geçmesine rağmen ödemeyen firma “Tatilbudur.com” hakkında şikayette bulunmak istiyoruz. Tatilbudur.com internet sitesinde, firma tarafından belirtildiği üzere, Genel kullanım koşullarında yer alan 14 günlük para ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

23.04.2021 tarihinde Tatilbudur'dan 294347292 rezervasyon numaralı 13.05.2021 giriş 16.05.2021 çıkış tarihli ayırtmış olduğumuz Dream World Aqua isimli otele pandemi yasaklarından dolayı gidemedik. İptal sigortası yaptırtmıştık son 72 saate kadar iptal edebileceğimize dair. Yasaklardan dolayı tatili...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur'dan 1 sene önce aldığım rezervasyonda iade tutarı 560 TL idi. Sezon değişikliğinden dolayı 1 seneyi geçti defalarca kayıt oluşturdum iade gelmedi 3 gün önce Tüketici Hakları'na şikayette bulundum şimdi iade etmesinler de göreyim. Kötü bir acente müşteriye saygı alaka 0 ömür boyu tatile gi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

tatilbudur.com sitesinden temmuz 2020 yılında bir rezervasyon yaptık. Wonasis otel deki otel şartlarının çok kötü olmasından dolayı otelden ayrılmak zorunda kaldık. Tatilbudur.com paramızı hesaba yatıracağız dedi. En an 20 kere aradım ve her aramam da yatıracağız, bu hafta içi yatar, bu ay yatar dey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gerçekten şimdiye kadar hiçbir şikayet te bulamam ama bugün beni delirttiniz. Randevu yapılan oteli arıyorum öyle odamız yoktur diyor sızı arıyorum ismi değişmiş diyorsun değişen şekilde arıyorum öyle bir odamız bulunmamakta elimizde diyorlar arayacağım bir otel bile yok yalan otelleri rezervasyonu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur.com comdan otel rezervasyonu sağladım fakat akabinde yapılan sözde tam kapanma olayı sonrası iptal ettim. Sonrasında 14 gün içerisinde para iadesi sağlanacak dediler halen sağlanmadı. Şimdi ben size ne yapayım kötü söz mü söyleyeyim. Yoksa mahkemeye mi vereyim. Yeni rezervasyon yapacağım ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatilbudur dan şikayetçiyim..., 4 ay önce 2916***79 rezervasyon kodu ile bodrumdan bir otele rezervasyon yaptırdım, iptal sigortam vardı,1,5 ay önce iptal ettim ama bir türlü geri ödeme yapılmadı. Belki 15 kere aradım sıraya koyduk denip duruluyor. Bir netice yok.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatilbudur.com sitesinden 03.04.2021 almış olduğum 2 gecelik Sarot Termal otel rezervasyonumu aynı gün eşimle olan anlaşmazlık neticesinde iptal ettim. Ödenen ücretin 15 gün içinde hesaba geri yatacağı söylendi. Şirketi bugüne kadar 3 kere aradım. Bana her defasında yoğunluktan bahsettiler. Ne yani ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatil budur.com dan 08.03.2020 tarihinde 24.08.2020-28.08.2020 tarihleri arasında 4 günlük tatil için ilgili otelden rezervasyon yaptırdım. Fakat Koronavirüs nedeniyle tatilden vazgeçmemiz üzerine iptal etmek istedik ve telefonla bildirerek iptal ettik. Tatil ücretini kredi kartı ile taksitli şekild...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

30 Mart 2021 günü bayram tatili için rezervasyon yaptırdım. Tesadüfen aynı oteli incelerken bayram tatili ne rezervasyon almadığını fark ettim. Araştırdım otel kapalı. Yani ben araştırmasam farkında olamayacağım. Tatilbudur 'u aradım 72 saate konu ile ilgili bilgi verileceği söylendi.  Süre geçmiş ...