Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur.com Rezervasyon Şikayet

1120görüntüleme
Serkan
Serkan 4 gün önce

21.08.2021-25.08.2021 tarihleri arası Asteria Zeus Didim oteline Mart ayında erken rezervasyon ile 5.250-tl'ye rezervasyon yaptırdım. 29.05.2021 tarihinde tesadüfen Tatilbudur.com sitesinden baktığımda otelin fiyatının 4.725-tl'ye düştüğünü gördüm konu ile ilgili Tatilbudur.com firmasına dönüş yaptım. İptal sigortam olmasına rağmen rezervasyonumu iptal etmeden aradaki farkın bana iade edileceği bilgisi verilerek şikayet kaydı oluşturuldu. 31.05.2021 tarihine kadar tarafıma dönüş olmadığı ve ilgili indirimli tutarın son günü olduğu için Tatilbudur.com firmasına yeniden dönüş yaptım. Fiyat yükselse dahi bizim etkilenmeyeceğimiz ve kayıtı 29.05 tarihinde oluşturduğumuz için o günkü fiyatların geçerli olacağını belirttiler. 8 gün sonra dönüş yapıp fiyatlar arttığı için 4.725-tl üzerinden işlem yapamadıklarını rezervasyonunuzu iptal edip 6 taksit olarak iade edeceklerini, 5.035 TL peşin ödeme ile yeniden rezervasyon yapacaklarını belirttiler. Görüşmelerin kayıt altında olduğu kendini kurumsal olarak gören Tatilbudur.com un taahhüdünü yerine getirmedi. Şikayet ile ilgili detayları mail adresime istememe rağmen ısrarla göndermediler. Kültür ve Turizm Bakanlığına şikayet ettiğim Tatilbudur.com firmasını bağlı bulundukları İstanbul Ticaret İl Müdürlüğüne de şikayet edeceğim.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur4 gün önce

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

16 Haziran giriş 19 Haziran çıkış Soho Beach sayfasından rezervasyon yaptırdım. Tatilbudur adresiymiş muhatap olduğum yarın fiyatlar artacak diye alel acele rezervasyon yaptılar 1 gün sonra fiyat düştü ve ben daha otele girmedim, muhatap bulamıyorum arayacağız deniyor, dönüş yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Tatilbudur'dan almış olduğum 298192928 rezervasyon virüs belirtileri nedeni ile hastaneye gitmeden aradım 15 dakika telde bekliyorum canım burnumda ve tarih değişikliği vermek için arıyorum herhangi bir test sonucuna karşı bana net bir bilgi verilmediği gibi bir de sürekli müşteri temsilcilerinin si...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Sitesinden 5 gecelik otel rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra otel değişikliği talebinde bulundum. Geri dönüleceğini söylediler ama arayan soran yok. Değişiklik istediğim tarihte 3500 TL olan otel şu anda 4100 TL. Kim karşılayacak aradaki farkı? Planlı tarih 10 günden az kalmasına rağmen arayan soran...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

3073 TÜRSAB belge numarası ile faaliyet gösteren Tatilbudur seyahat acenteliği ve turizm anonim şirketi üzerinden 294427402 rezervasyon numarası ile 25.04.2021 tarihi saat 21:58'de Perdikia Hill & Family Otel'de 23.06.2021-26.06.2021 tarihleri arasında ekstra iptal garanti ücreti ödeyerek rezervasyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Tatilbudur.com adresi üzerinden Asteria Venüs Didim Otel'de; 2958***66 numaralı ve 2958***62 numaralı iki farklı rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonlarımızın iptal edilmesi için 23 Mayıs 2021 tarihinde başvuruda bulunduk ve aradan 23 gün geçmesine rağmen tatilbudur.com hala rezervasyonumuzu iptal etm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

18.05.2021 tarihinde Tatilbudur firmasından 2954***99 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Benim rezervasyon yaptığım otel Scala Nuova İnkim Hotel denize sıfır konumda yer aldığı için bende deniz manzaralı oda satın aldım. Ve uçak biletlerimi de satın aldım. 21.06.2021***24.06.2021 tarihleri ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

02.06.2021 tarihinde Scala Nuova İnkim Hotel Çeşme rezervasyon numarası üzerinden çağrı merkezine ulaşarak Tatilbudur.com Güvencesi adı altında 20 Temmuz 24 Temmuz arası rezervasyon yapmak istediğimi belirtip fiyat aldım ve 297502463 rezervasyon numarasıyla rezervasyonu tamamlayıp telefonu sonlandır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2981***51 numaralı rezervasyon numarası hakkında. Sadece 1 günlük tarih değişikliği için 1 haftadır oyalıyorlar. Sürekli bir telefon numarası verip size dönüş yapılacak, talebinizi oluşturdum. Bugün sizi arayacaklar vs vs diye erteliyorlar süreci. Hayır yani rezervasyon yaparken 1 saniye de işimizi ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yaklaşık 20 gündür konakladığımız otelde bir haftalık uzatmalar yaparak kalmaya devam ediyoruz. Eşim dün tekrar Tatilbudur'dan rezervasyon yapıyor ve bugün eşimi arayıp bizim odamızı başkasına sattıklarını para iadesi veya başka otel önerisinden bulundular, siz aynı odayı nasıl olur iki kişiye satar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Tatilbudur adresinde balayı çiftlerine özel indirimli tatil fırsatı vardı balayı çifti olmanın kuralı nikah tarihinin 1 sene içinde geçerli olması yazıyordu benim nikahım 21 Nisan 2020 düğünüm 23 Ağustos 2020 tarihinde yapıldı ben de düğünüm geç olduğu için belki bu fırsattan yararlanabileceğimi düş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi