01 Temmuz 2017 #8735832

Tatilbudur Otel - Havalimanı Transfer Fiyaskosu!

Tatilbudur.com'dan 4 kişi için tatil uçak bileti ve otel transfer satın aldım. Tatilbudur'un anlaşması Onur Air ile olduğu için uçak 2 saat rötar yaptı. Sıkıntımız burada bitti diye düşündük fakat otel transfer ve otelden uçak a olan transfer tamamen fiyasko idi.
Uçak kalkış saatimiz 16:20 olmasına rağmen 4 saat öncesinde (12:20) transfer için otelden alacaklarını belirtiler ben buna itiraz ettiğimde başka numara verdiler biz değil transfer masası ilgileniyor dediler. Onları aradığımda yapacak bir şeylerinin olmadığını belirtiler ve çözüm bulmadılar. Bir tane minibüs gönderip tüm otelleri tek tek gezerek yolcu toplayacaklarını uygulamanın bu şekilde olduğunu belirttiler. Otel uçak arası tek transfer işini yapan firmanın Tatilbudur olmadığını çeşitli firmalarla çalıştığımızda hiç böyle bir olay olmadığını belirttim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. 4 kişi transfer bedeli olarak diğer firmaların transfer bedellerinden daha yüksek bir bedel ödememe rağmen bizi mağdur ettiler. Son olay ise bizden başka kimse transfer aracı ile gelmedi ve bizi 3 saat önce havalimanına götürdüler. Çok duyarsız ve iş bilmez bir transfer ekipleri var.

Ahmet 1.013 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet13 Temmuz 2017

    Merhaba, kurumsal yanıt dediğiniz, ilk beni 4 saat önce alacağınızı belirttiğinizde bunun doğru olmadığını söylememe rağmen "yapacak bir şey yok bizim transferlerimiz bu şekilde" cevabınız herhalde: (

  • Tatilbudur Temsilcisi12 Temmuz 2017

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Tatilbudur Temsilcisi06 Temmuz 2017

    Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için , [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön