Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur.com Kapalı Oteli Bana Sattı!

1766görüntüleme
Berat
Berat 15 Haziran 12:57

18.05.2021 tarihinde Tatilbudur firmasından 2954***99 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Benim rezervasyon yaptığım otel Scala Nuova İnkim Hotel ® denize sıfır konumda yer aldığı için bende deniz manzaralı oda satın aldım. Ve uçak biletlerimi de satın aldım. 21.06.2021***24.06.2021 tarihleri arasındaki rezervasyonuma 1 hafta kala Tatilbudur tarafından arandım ve Otel'in tadilatta olduğu bilgisini aldım. Bende madem otel tadilatta olacak bana neden bu tarihler arasında sattınız diye söyledim. Hiçbir bilgileri yok. Bana satın aldığım otelin arka taraflarında bulunan aynı sahipli Scala Nuova Anex ® Hotel ile değişim yapılmam istendi. Ama bakıyorum Google ®'da yorumlara acayip bir kötü bir yer olduğu söyleniyor. Ben İnkim Oteli aradım. Bana söylenen İzmir Depreminden sonra otelin halka açık olup olmayacağı kesin değildi. Mahkeme kararından dolayı otel kullanılamayacak deniyor. Madem otelin halka açık olup olmayacağı kesin değil, Tatilbudur.com bu oteli bana nasıl satabiliyor? Ve Google yorumlarında 4 hafta önce birisi otel tadilatta olacakmış iptal ettirdiler yazmış. Ben 4 hafta öncesinde otel rezervasyonumu yaptım neden bana rezervasyon yapıyor Tatilbudur? Neden beni 4 hafta öncesinde bildirmiyor da 5-6 gün kala bunu bana bildiriyor. Konuşmalarımın hepsi kayıt altında ilk aramadan son aramaya kadar. Çalışanlarınız bile beni haklı buluyor. Tatilbudur'u ben aradığım zaman ulaşamıyorum. Ben Anex otelde kalmak ta istemiyorum. Ücret iadesi de istemiyorum. Elimde sözleşme mevcut. Ya İnkim Otel'de kalmam gerekiyor. Ya da 4 hafta önce baktığım otellerin fiyatı x2 yapmış. Bana %50 indirim sunularak bu ödediğim otelin üstüne ödeme yaparak başka otel sunmanızı talep etmekteyim. Aksi takdirde ; bu sene tatilimden feragat edip, gerek Tatilbudur şirketine, gerek te otele ayrı ayrı tazminat davası açacağım. Bilginize sunarım.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur15 Haziran 12:58

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Berat
Berat15 Haziran 14:35

Kurumsal yanıtınız mantıklı değil anex oteli istemiyorum. Mahkeme kararıyla kapatılan oteli nasıl hala satarsınız. O zaman başka bir otel istiyorum aradaki fark neyse vereceğim. Bunun acilen çözülmesini istiyorum

Berat
Berat15 Haziran 14:48

Benim yerime kararı siz veremezsiniz. Ben inkim istediysem inkim olmadıysa yeni oteli de benim seçmem gerekir. Bu konunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum

Berat
Berat15 Haziran 15:09
Tatilbudur.com Kapalı Oteli Bana Sattı!

Arayıp 1 kez çaldırıp hemen kapatıyorsunuz. Bu mudur sizin müşterilerle iletişiminiz. Şimdi aradık ulaşamadık yazarsınız!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aman ne otel!, otellerde bile lüks olmayan özellikleri dahi bulamadık, bulabildiklerimizin de maalesef hizmet dışı olduğunu gördük. Genel ve havuz etrafındaki tuvaletler arızalı, en yakın tuvalet için odanıza gitmek gerekiyor, tabii ki korku tüneli gibi koridorda. Geçmeniz gerekiyor ve asansör bozuk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur medet Resort otel den 3 günlük tatil rezervasyonu yaptırdım. Ardından iptal etme durumunda kaldım ve iade işlemimi başlattım iade işlemi başlatıldı dedikleri halde iade ücretimi yaklaşık 1-1,5 aydır yatırmıyorlar ne kadar zor olabilir de bu işlem bu kadar uzun sürüyor. Arıyoruz sırayla iş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur dan rezervasyon yaptırdığım otelin, internet yorumlarından açılmadığı bilgisini öğreniyorum ve Tatilbudur u arayıp bu bilgiyi aktarıyorum sonrasında bana Bodrumda tek otel seçeneği sunuluyor veya para iadesi yapılabileceği bilgisi veriliyor. Bazı arkadaşlara 3 gün kala otelin açılamadığı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29.05.2021-06.06.2021 tarihleri arasında Senza Garden Santana otelinde tatilbudur.com dan rezervasyon yaptırdım. Tatil tarihimden 4 gün öncesinde otelin sitesinde fiyat düşüklüğü olduğunu fark edip Tatilbudur.com arayıp rezervasyonumu iptal ettirmek ya da oluşan farkın hesabıma yatırılmasını istediğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13.07.2021 tarihinde hızlı bir şekilde Tatilbudur Pendik İstanbul şubesinden fiyat doğrultusunda önerilen bir otelden çok tercih ediliyor olumsuz bir dönüş almadık sözü üzerine rezervasyon yaptırdık. Bayram dolayısıyla iade yapılmaz. Diye garip bir uyarı da aldık. Bugün 21.07.2021 tarihinde Antalya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

15 Temmuz 2021 ile 21 Temmuz 2021 tarihleri arasında Tatilbudur.com internet sitesi ile rezervasyon yaptırdığım Ömer Holiday Resort oteldeki konaklama o kadar kötü idiydi ki bir gün önce ayrılmak zorunda kaldık. 1. Odalar kokuyor 2. Hijyen kurallarına uyulmuyor. 3. Covid 19 tedbirlerine uyulmuyor 4....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dün akşam saat 7 de 4 gecelik bir tatil satın aldık. Parasını hemen yolladık. Para bizim hesabımızdan çıktı. Onların hesabıma girdi. Kendi bankamızı arayıp özellikle sorduk ve banka paranın Tatilbudur'un hesabına geçtiğini söyledi. Ve bizde dün akşam Tekirdağ'dan yola çıktık şu anda Antalya'da oteli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bizi 1 buçuk ay önce yaptığımız rezervasyonla ilgili, tatilimize 1 hafta kala otel kapalı diye arayıp ucuz oteller öneriyorlar, iptale zorlayıp güvence paketini iade etmiyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Tatilbudur.com üzerinden tatil için 13 Temmuz günü ileri bir tarih için rezervasyon oluşturup ücretin tamamını ödedik. Daha sonra 4 gün sonra Tatilbudur tarafından aranıp ''bir aksilik olduğunu, rezervasyon yapıp ücretin tamamını ödediğimiz otelin dolu olduğunu ilettiler'' ve ben de ''bu durumu kabu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Otel rezervasyonu yaptım daha sonra beni arayıp otelin dolu olduğunu söylediler böyle bir saçmalık olur mu orta kaldık bütün tatil planımız suya düştü mahkemede görüşürüz Tatilbudur.com bakalım.