Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cihan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur.com İptal Edilen Rezervasyonun Ücretini İade Etmiyor.

859görüntüleme
Cihan
Cihan 1 hafta önce

Tatilbudur.com üzerinden 9 Mart 2020 tarihinde ücretini ödeyerek iptal etme hakkı ile beraber otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyondan sadece 4 gün sonra 13 Mart 2020 tarihinde iptal etme hakkımı kullanarak rezervasyonumun iptalini istedim. 3 haftadan fazla zaman geçti hala aldıkları otel ücretini iadesini gerçekleştirmediler ve telefon görüşmelerinde net cevaplar vermek yerine geçiştirmeyi tercih ediyorlar.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur1 hafta önce

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Cihan
Cihan1 hafta önce

Sayın firma yetkilisi, iptal süreçlerinizde yasal para iade süreniz kaç gün sizlerin, 10 gün mü 20 gün mü 1 ay mı? 3 Haftadan fazla zaman geçti. Net cevaplar ile dönüş yapmanızı rica ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Nuğman
Nuğman1 hafta önce
 

Tüketici Hakem Heyetine başvurmama rağmen dönen olmadı siz de Tüketici Hakem Heyetine başvurdunuz mu

Cihan
Cihan1 hafta önce
 

Hayır henüz başvuru yapmadım. Sadece firmayı her gün arıyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Tatilbudurile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

tatilbudur.com firmasından 07.03.2021 tarihinde koşulsuz iptal garantili ve sigortalı Side Roma Resort için 4 gece (08.05.2021-12.05.2021 tarihleri arası) rezervasyon yaptırdım. 3.261,06 TL otel konaklama ÜCRETİ,34,00TL de iptal sigortası için toplam 3.295,06TL ödedim. Rezervasyonumu pandemi yasakla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Tatilbudur.com iptal olan otelin iadesini yapmıyor. Ödemeyi alırken otele rezervasyon yaptırırken sıkıntı yok otel açılış tarihi erteleyince her şey değişiyor önce 7/14 iş günü içinde kesinlikle yatacağını belirtildi 14 iş günü dolunca öyle bir şey yok. Bana seçenekler sunduk kabul etmediniz ödemeyi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Ben ve annem, 3-4 Nisan Gaziantep-urfa göbeklitepe Harran Şanlıurfa turunu 19 Mart tarihinde Tatilbudur.com şirketinden satın aldık. Rezervasyon kodumuz: 293370426. Fakat tur tarihinden 1 gün önce, s** ö** adlı beyin aramasıyla turun iptal edileceğini, etmezlerse bile ancak otele kadar gidip gezemey...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Ben ve annem, 3-4 Nisan Gaziantep-urfa gökbeklitepe Harran Şanlıurfa turunu 19 Mart tarihinde Tatilbudur.com şirketinden satın aldık. Rezervasyon kodumuz: 2933**224. Fakat tur tarihinden 1 gün önce, s**** ö***** adlı beyin aramasıyla turun iptal edileceğini, etmezlerse bile ancak otele kadar gidip g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Otel rezervasyonunu 6 ay önce yapmıştım. Geldiğimizde resepsiyondaki görevli böyle bir rezervasyon yok diyor. Diğer personel ben sizi tanıyorum buyurun odanıza kadar eşlik edeyim diyor. Nasıl iş anlamadım. Birbirinden haberi olmayan bu arkadaşların hangisine inanalım şimdi. Onu da geçtim rezervasyon...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur.com firmasında yaptığım temmuz 12 - 17 arası tarihli Arnor Deluxe otel rezervasyonunu 293372143 iptal sigortalı olmasına rağmen 21 Temmuz'da iptal ettim paranın ne zaman geri geleceğine dair hiçbir bilgi verilmesi uzun uğraşlarım sonucu 2 günün üzerine müşteri ilişkilerine bağlanıp 14 is ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur sitesinden 10.04.2021 saat 10:40'da Belkon Hotel için yaptığımız rezervasyonu iptal ettirmek istedim. Bana muhasebeden dönüş yapılacağını söylediler ancak kimse dönüş yapmadığı gibi telde konuştuğum g*** hanım henüz iptal işleminin onaylanmadığını, otelden onay alınması gerektiğini söyled...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

25/01/2020 tarihinde 2787**980 rezervasyon numaralı aegeanpark Hotel 11/07/2020 ve 16/07/2020 tarihleri arasında tail yapmak için yer ayırttım. Ücretini de taksitli olarak ödedim. Ancak pandemi süreci dolayısıyla tatilimi iptal ettirdim. İptal sigortası da yaptırmıştım. Geçerli süreç içerisinde tati...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur dan yaptırdığım otel rezervasyonlarımı ertesi günü iptal ettirmek zorunda kaldım. Seyahatimi iptal ettim. Bana 7/14gün zarfında kartınıza iadeniz yapılacak dediler, bekledim bu arada defalarca da aradım hep aynı şeyler sıraya konmuş ödenecek v. S yasal süre15gün geçmeden Tüketici Hakem He...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Acenteden arayıp erken dönemde yaptığım bir rezervasyon ile ilgili, otelin belirtilen tarihlerde açık olmayacağını söylediler ve tamamen aynı şartlarda farklı bir tesisten rezervasyon yapılacağı bildirilip, onayım istendi. Ancak o anda bilgisayar başında olmadığımdan yeni teklif ettikleri tesisi tel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi