Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur.com İade Sorunsalı

802görüntüleme
Emel
Emel 2 hafta önce

293777638 rezervasyon numarası ile Kapadokya turu için rezervasyon yaptırmıştım. Tur firmanın kendisi tarafından iptal edildi. İade sürecinin aşırı uzaması ile ilgili şikayette bulunacaktım ama 1 yıldır iadesi yapılmayan insanları görünce açıkçası pek de iyimser bakamıyorum kendi para iademle ilgili. İnsanları bu kadar mağdur eden bir firmanın bu kadar süre ayakta kalıp hala hizmet (! ) vermesi de ayrı bir şaşkınlık konusu.

Gelişme
Gelişme

1 hafta önce

Tatilbudur.com üzerinden 02/04/2021 tarihinde 08/04/2021 - 11/04/2021 tarihleri arasında düzenlenecek olan Kapadokya turu için hem kendim hem arkadaşım için ayrı ayrı 940 TL ödeme yaptım. 293777638 numaralı rezervasyonum gerçekleştirildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi beyefendi turların iptal olacağını söyledi. Tur iptal edildikten sonra tarafıma en kısa sürede geri ödeme yapılacağı söylendi. Aradan 21 gün geçti hala ödeme yapılmadı. Buradan şikayet yazdım, müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, son olarak CİMER e şikayette bulundum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Son çare olarak avukatım aracılığı ile Tüketici Hakem Heyetine suç duyurusunda bulunacağız.

1 hafta önce

Tatilbudur.com üzerinden 02/04/2021 tarihinde 08/04/2021 - 11/04/2021 tarihleri arasında düzenlenecek olan Kapadokya turu için hem kendim hem arkadaşım için ayrı ayrı 940 TL ödeme yaptım. 293777638 numaralı rezervasyonum gerçekleştirildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi beyefendi turların iptal olacağını söyledi. Tur iptal edildikten sonra tarafıma en kısa sürede geri ödeme yapılacağı söylendi. Aradan 21 gün geçti hala ödeme yapılmadı. Buradan şikayet yazdım, müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, son olarak CİMER e şikayette bulundum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Son çare olarak avukatım aracılığı ile Tüketici Hakem Heyetine suç duyurusunda bulunacağız.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur2 hafta önce

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Tatilbudur Logo
Tatilbudur2 hafta önce

Değerli Misafirimiz, Rezervasyonunuza ait bakiyenin yaşanan yoğunluk sebebi ile iade işlemi sürecine girmiş olduğunu, işlem sırasına göre iadenizin yapılacağını , endişe etmemenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Emel
Emel2 hafta önce

Her şikayetin altına sıradasınız, yoğunluk var vb... Yazıyorsunuz bunun dışında paylaşılan en ufak bir bilgi bile yok. 1 ay 2 ay hatta 1 yıl geçmesine rağmen mağdur ettiğiniz kişiler var. Ya kaç bekleyen arasından kaçıncı sırada (eğer gerçekten bir para iade sırası varsa tabi) olduğunu söyleyin ya da açık açık paranızı aldık ama harcadık 5 ay sonra ancak verebiliriz şeklinde açıklayıcı cevaplar verin. Şu an iade meselesi çoğu müşteriniz için bir muamma.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Tatilbudurile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

18/04/2021 tarihli tur rezervasyonu pandemi sebebiyle iptal edildi ve müşteri hizmetleri tarafından ücretimin geri yatırılacağı bilgisi verildi. Bir süre bekledikten sonra tekrar aramama rağmen sıraya aldık dediler fakat ücret iadesi yapılmadı hatta 2. Taksit de çekildi.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Tatilbudur sitesinden 3 Mart 2021 eşimle beraber 23 Nisan 2021 kalkışlı Uçaklı Butik Sivas Kemaliye Elazığ Malatya Turu / 2 Gece Otel Konaklaması türü rezervasyonu yaptık ve 2580 TL ödedik. Tur 'dan önce 20 Nisan'da arandık. Pandemi sebebi ile tur iptal oldu dendi. Parayı iade edeceklerini söyledile...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur.com üzerinden 24.03.2021 tarihinde rezervasyonunu yaptırmış olduğum turu, 26.03.2021 tarihinde iptal etmiş olmama rağmen hala ücret iademi alamadım. Turu satın almaya kalkınca anında telefondan işlem yapıp ücreti alıyorsunuz fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ben ücretimi geri alamıyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatilbudur dan mart sonunda 2 kişilik sigortalı 2400 TL'ye 12-17 Nisan dönemi Karadeniz turu almıştım. Rezervasyon no:2936***72 Ki ben müşteri hizmetlerini arayıp bu dönemde de tur planlanıyor mu iptal söz konusu mu diye sormuştum, hayır her şey normal ediyor yanıtını almıştım. Bunun üzerine zaten ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13 nisanda 1300 TL 294094439 rezervasyon numaralı paket tur iptalimin onay link işlemlerini gerçekleştirmediğim halde ödemesi 1 haftadır kartıma yansımamıştır. Alışveriş siteleri 2 günde iptal iade gerçekleştirirken tur iptalinde paramızı kullanmanız adına Turizm Bakanlığına ve Hakem Heyeti'ne dilek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatilbudur.com üzerinden almış olduğum 293382144 rezervasyon numaralı turun aranıp yoğun ilgi olmaması ya da Covid-19 salgını sebebiyle iptal olduğunu söylediler. Tur tarihi 3 Nisan olup aranıp bilgi verilen tarih ise 29 marttı. Takdir edilmelidir ki insanların çoğunun yılda sadece 1 kere yıllık izi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2927**456 numaralı rezervasyon kodu İle günü birlik tatil aldık bir buçuk ay olmasına rağmen hala iadesi yapılması. Sorumsuzluğun bu kadarı. Firmaya güvenip de tatil alıyorsunuz kendileri iptal ettikleri turun ücret iadesini hala yapmıyorlar. Bilinmedik firmalardan aldığımız turlarda bile böyle bir ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben ve annem, 3-4 Nisan Gaziantep-urfa göbeklitepe Harran Şanlıurfa turunu 19 Mart tarihinde Tatilbudur.com şirketinden satın aldık. Rezervasyon kodumuz: 293370426. Fakat tur tarihinden 1 gün önce, s** ö** adlı beyin aramasıyla turun iptal edileceğini, etmezlerse bile ancak otele kadar gidip gezemey...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ben ve annem, 3-4 Nisan Gaziantep-urfa gökbeklitepe Harran Şanlıurfa turunu 19 Mart tarihinde Tatilbudur.com şirketinden satın aldık. Rezervasyon kodumuz: 2933**224. Fakat tur tarihinden 1 gün önce, s**** ö***** adlı beyin aramasıyla turun iptal edileceğini, etmezlerse bile ancak otele kadar gidip g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 16:29

Merhabalar 21.02.2020 tarihinde 2802***17 rezervasyon numarası ile Tatilbudur.com tur firmasından annem ve eşim için Balkan turu rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon yaptırdığımız tur firması kapandı pandemiden dolayıda turumuzu iptal ettirdik Aralık 2020 tarihinden bugüne kadar iptal ettirdiğimiz tu...