Tatilbudur Vize Sorunu

Mert Mert01 Ekim 2019 02:38

Tatilbudur Bursa özlüce şubesinden nisan 2019’da eşim ve bir arkadaşımız olmak üzere 3 kişilik orta Avrupa turu ve vize hizmeti satın almıştık. Tur 4 Ekim 2019 kalkışlıydı. Vize için önce çek cum. İçin evrak hazırlayıp evrak tesliminden 10 gün sonra aslında Macaristan’a başvuru yapacağımızı öğrendik. Bursa’dan kalkıp gerekli dilekçe ve evrakları teslim etmek üzere İstanbul as Visa’ya gittik. Evrak tesliminden sonra 5-10 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verilmişti. Vize sonuçlarımız 30 Eylül tarihinde (12. iş günü) red olarak geldi. Tur sözleşmesinde 10 gün öncesine kadar vize reddi durumunda hak talep edemeyeceğimiz yazıyor. Bize red cevabı turumuza 3 gün kala geldiği için direkt bu maddeyi öne sürüyorlar. Evraklarımız konsolosluğa gitmeden önce 10 gün boyunca bekled, bu bekleme sürecini Tatilbudur’un zaman kazanmaya çalışması olarak düşünüyoruz. Alternatif bir tur talep ettik ancak olumsuz geri dönüş aldık. Yaklaşık 10.000₺ para çöp oldu. Hayatımda yaşadığım en kötü deneyim olarak hafızamda yer alıyor

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Tatilbudur Logo Tatilbudur 01 Ekim 2019 11:44

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 30.09.2019 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Tatilbudur Logo Tatilbudur 01 Ekim 2019 08:50

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler