07 Ocak
#13399533

Tatilbudur Ücret Sorunu

Konu: 28.06.2020 - 04 Temmuz 2020 arasına rezervasyon yaptırdım 6 Ocak tarihinde. Ödemem gerçekleşti ama işlem sistemlerinden hata verdi. Param geçtiği halde işlemi beceremedi. Müşteri hizmetleri 7 Ocak'ta da paramın onlarda olduğunu teyit ederek aradılar beni.


Rezervasyon gene yapmak ister misiniz dediler. Bende olur dedim. Arada fiyat farkı çıkıyor diyerek fazladan para istediler, hem beni mağdur ettiler hem fazla para istiyorlar, sizi şikayet sitelerine yazarım dediğimde ise müşteri hizmetleri tabi edebilirsiniz diye cevapladı, param iade edilmedi iadesini bekliyorum.

Hasan Hasan 3.978 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tatilbudur Temsilcisi07 Ocak

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 07.01.2020 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Tatilbudur Temsilcisi07 Ocak

    Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler