Tatilbudur Ücret İadesi Sorunu

Adalet Adalet01 Haziran 12:48

4 Temmuz tarihli 2 aile olarak Tatilbudur sitesinden iki oda aldık. Sonra bu korona virüsünden dolayı iptal ettirmek istedik sigorta yaptırmıştık zaten tatilimize 40 gün kala aramamız gerektiğini ücret iadesi için beklememek adına dediler bekledik. 40 gün kala aradık iptal ettirdik ücret iadesi yasal süreci 7 ile 15 gün olmasına rağmen 1 haftayı geçti hala ücret iadelerimiz gerçekleşmedi aradım belli bir gün veremiyoruz deniliyor zor süreçten geçiyoruz dediler. Yasal değil bu dediğimde yasal süreç 15 gün en fazla ama bu Tatilbudur'un verdiği bir karar denildi şimdi birincisi tek zor günlerden geçen Tatilbudur acentası değil bizlerde zor bir süreçten geçiyoruz. İkincisi tatilinize 40 gün kala arayın ücret iadesi için bekletmemek için diyorsunuz dediğiniz gibi yapıyoruz yine süresi belli olmayan bir bekleyiş içerisindeyiz. Mağduriyetiniz e devlet üzerinden CİMER e kültür ve turizm Bakanlığına detaylı şekilde yazın ben yazdım sonra üşenmeyin gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun davaysa dava açılsın beklediğiniz kadar faizle alın paranızı ben gittim şikayette bulundum madem süresi belli değil ücret iadesi süresi bende beklerim en azından yasa neyse onu beklerim. Burası Türkiye Cumhuriyeti hak hukuk var yasa var kimse istediği gibi at koşturamaz vatandaşı saf yerine koyamazsınız yeni rezervasyon için arasam hemen çekersiniz parayı ama o zaman zor süreci işlem sırasını beklemezsiniz her sene tatil alıyorum. 

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Adalet 5 gün önce

Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturmuştum. Tatilbudur dolandırıcı sitesinden 2 adet tatil aldım iptal için tatilime 40 gün kalayı bekledim anlayışla malum korona dedim günüm geldi iptal ettirdim ettireli 1 buçuk ayı geçti gitseydim Şu anda tatildeydim hala ücret iadem yapılmadı arıyorum 2 aydır aynı cevaplar nisan mayıs ücret iadeleri gerçekleşiyor bir de muhatap olan kisiler öyle çirkin bir üslup kullanıyorlar ki sanki alacaklılar kendileri ben kendi param için dilenci oldum resmen sadece Corona'dan etkilenen Tatilbudur sitesi değil koskoca site vatandaşın ücretini iade edemiyorsa kapatsın şirketi otomatik cevaplar heo bir çözüm yok gerçekten 5000 TL alacağım var eğer benim sorunum çözülmezse avukat tutup faiziyle alacağım ve gerekirse bu konuyla ilgili TV kanallarına başvuracağım bu kadar rezil bir site olamaz ben ilk defa tatil alan birisi değilim her sene değişik yerlere gidiyorum ailemle ama benim hatam her sene aldığım siteden değil Tatilbudur dan almam oldu acil bie muhatap bekliyorum otelide arıyorum bu durumdan bizim bilgimiz yok iadeler gününde yapılıyor biliyoruz biz dediler bu ne yalandır

profile-icon Adalet 01 Haziran 13:59

Ne kurumsal yanıtı sizinle mahkemede görüşeceğiz ödediğim parayı kat ve kat faiziyle alacağım sizdebn

Tatilbudur Logo Tatilbudur 01 Haziran 13:11

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 01.06.2020 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler