Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tatilbudur Ücret İademi Yapmıyor!

profile
Nebahat
23 Eylül 2021
899

Tatilbudur şirketinden bir otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon yaptırdığım otel %50 indirime girmesine rağmen kendilerini arayıp (iptal sigortam bulunuyordu) rezervasyonumun iptal olmasını tekrardan indirimli satın alacağımı ilettiğimde iptal etmeyin biz tutar farkını iade ediyoruz dediler. Tam 2 aydır 2808 TL mi (tüm yasal süreçlerimi doldurmama rağmen) iade etmediler. İadeyi bırakın işleme dahi almadılar. Defalarca müşteri ilişkileri hizmetini aradım ve defalarca bir şey yapamadıklarını muhasebe birimi iade yapmadığı sürece beklemem gerektiğini ilettiler.

Asla güvenilir bir firma değilmiş. Bankamdan gerekli yasal harcama itirazını başlatarak CİMER'e şikayetimi bulundum. Rezervasyon numaram:308202445 nasıl bir muhasebe birimidir bu bu kadar sorumsuz? Acil iademi istiyorum.

profile profile profile
3 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tatilbudur Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 8 dk
Tatilbudur Logo
23 Eylül 2021 10:01

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Tatilbudur Şirketi Ödeme Hatası!

profile
Bilge
16 Ekim 2023
382

Tatilbudur.com firmasından internet üzerinden otel için ödeme yaptım. Otele giriş yaptıktan sonra otel çalışanları ödemenin onlara geçmediğini söyleyerek benden tekrar ödeme aldılar. Tatilbudur müşteri ilişkileri ile görüştüğümde bekleyin dönüş olacak bekleyin diyerek beni oyaladılar. 20.30 da aradı...

Tatilbudur Yedigöller Günübirlik Turunda Yaşanan Sorunlar

profile
Yasemin
13 Ekim 2023
709

Gerekli yerlere şikayetlerimi edeceğim. 08.10.23 tarihinde Yedigöller günübirlik türü 05.10.2023 arkadaşım s***t***ile aldık. Gece yarısı sabah toplanacak tur saatini değiştirdiler. Gece yarısı, ve ben bunu sabah uyandığımda fark edebildim. Sabah 05:30'da uyanıp 06:00'da toplanıp 06:30 çıkılacağını ...

Tatilbudur Ücret İadesi Sağlamıyor

profile
Serhat
04 Ekim 2023
720

Tatilbudur üzerinden La Cielo Hotel Bostancı için 1 gece rezervasyon yaptım. Odaya check-in yaptıktan 1-2 saat sonra odamızda bulunan jakuzinin altından su sızmasından dolayı odanın zemini suyla kaplandı, resepsiyondaki arkadaşın getirdiği havlularla suyu engellemeye çalıştık ama su sızması devam et...

Tatilbudur Ücret İadesi Sağlamıyor
Tatilbudur Ücret İadesi Sağlamıyor
1

Tatilbudur Tur Satın Aldığımıza Pişman Etmesi

profile
Oktay
18 Eylül 2023
1.433

Tatilbudur tam bir pişmanlık. Nasıl işletildiğine ve bugüne dek nasıl olup ta batmadığına anlam veremediğim bir firma. Yurt dışı Tur operasyon birimi tam bir felaket. Müşteri ilişkileri departmanı müşteri talepleri için elinden geleni yapmaya çalışırken onlar sadece dikte etmek ve zorla müşteriye ka...

1

Tatilbudur Ücret İadesi Hakkı

profile
Serdar
15 Eylül 2023
336

Tatilbudur.com adresinden 10.09.2023 - 11.09.2023 tarihleri arasında otel rezervasyonu yaptım. Bir yakınımızın beyin kanaması geçirmesinden dolayı 6 saat önce rezervasyonu iptal ettim ve ücretin iadesini istedim. Müşteri ilişkileri benden hastaya ait rapor istedi. Taraflarına gönderdim, bu uygun değ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tatilbudur Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 8 dk
Benzer Şikayet Yaz